Question

Question

Windows10でアップグレードに失敗します Windows10でメジャーアップデート時に、エラー「0x800F0923」または「0xC1900101」が発生します。

Question

Question

デバイスドライバーの更新を行ってください

Anniversary UpdateやCreators Updateインストール時に、エラー「0x800F0923」または「0xC1900101」が発生する場合は、デバイスドライバーのバージョンが古い可能性があります。PCメーカー提供の最新ドライバーを適用するか、Windows Update経由で最新版に更新する必要があります。


注意:Windowsの更新前には、万が一に備えデータや設定等のバックアップしてください。

STEP1 : デバイスドライバーを更新する

① デスクトップ画面左下の スタートボタンを右クリックします。

② 表示されたメニューの中から[デバイスマネージャー]をクリックします。

スタート右クリックメニュー
デイバイスマネージャーをクリック

③ 以下に該当するデバイス名を右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]をクリックします。

  • ・Bluetooth
  • ・SDホストアダプター
  • ・ディスプレイアダプター
  • ・ネットワークアダプター
  • ・メモリテクノロジーデバイス
  • ・チップセットドライバー

デバイスマネージャー画面
更新クリック

④ [ドライバーソフトウェアの最新版を自動検出します]と書かれた項目をクリックします。

更新画面
自動検出をクリック

⑤ 更新が完了したら[閉じる]をクリックします。

更新完了画面
閉じるをクリック

⑥ 再起動を促すメッセージが表示されたら[再起動]ボタンをクリックします。

再起動メッセージ
再起動をクリック

⑦ 同様の手順で他のドライバーも更新します。

問題が解決しませんか?関連するFAQはこちら

Windows Update

Windows Updateに失敗する場合の改善方法【2020年最新版】 Windows10のWindows Updateで、「0x80073712」「0x800705B4」「0x80004005」「0x8024402F」「0x80070002」「0x80070643」「0x80070003」「0x8024200B」「0x80070422」「0x80070020」などのエラーコードが表示され更新に失敗または更新が途中で止まりWindowsUpdateが完了しません。


続きを読む >>

Windows Update

Windows10をNovember 2019 Update(バージョン1909)にアップデートする方法 Windows10をNovember 2019 Update(バージョン1909)にアップデートするにはどうしたらいいですか


続きを読む >>

Windows Update

WindowsUpdateを実行すると「更新サービスに接続できませんでした」エラー Windows10でWindows Update を実行すると「更新サービスに接続できませんでした」と表示され、更新に失敗します。


続きを読む >>

Windows Update

WindowsUpdate時のドライバの自動更新を無効にする方法 WindowsUpdate時にデバイスドライバも自動的に更新されてしまいます。ドライバの更新を無効にするにはどうしたらいいですか。


続きを読む >>

サポート
サポートフォーラムを利用する

WindowsFAQ サポートフォーラムは、WindowsやOffice製品に関する質問について、他のメンバーから回答を受けたり、情報を共有することのできる場所です。サポートフォーラムは、誰でも無料でサービスを利用することができます。

サポートフォーラムを利用する >>

新着FAQ

カスタマイズ NEW

Windows10でライブ壁紙を使う【Wallpaper Engineの使い方まとめ】


Wallpaper Engineをインストールすることで、Windows10でライブ壁紙(動く壁紙)を利用することができます。インストール手順やライブ壁紙の入手方法やオリジナル壁紙の設定、各種おすすめの設定は以下の手順を参考にしてください。
続きを読む >>

トラブル NEW

Windows10でパソコンの時刻がずれる、または時刻の同期に失敗してしまいます


Windows10でパソコンの時刻が直ぐにずれてしまう。またはインターネット時刻の同期に失敗してしまいます。パソコンで正確な時刻を表示させるにはどうしたらいいですか。
続きを読む >>

カスタマイズ NEW

Windows10で動く壁紙(ライブ壁紙)を利用する方法


Windows10でiPhoneやAndroidのような動く壁紙(ライブ壁紙)を利用するにはどうしたらいいですか。
続きを読む >>

Windows設定 NEW

Windows10でデスクトップの壁紙(背景)を変更する方法【2020年対応版】


Windows10でデスクトップの壁紙(背景)を好きな画像に変えるにはどうしたらいいですか。
続きを読む >>