Windows10でアップグレードに失敗します Windows10でメジャーアップデート時に、エラー「0x800F0923」または「0xC1900101」が発生します。

Question

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デバイスドライバーの更新を行ってください

Anniversary UpdateやCreators Updateインストール時に、エラー「0x800F0923」または「0xC1900101」が発生する場合は、デバイスドライバーのバージョンが古い可能性があります。PCメーカー提供の最新ドライバーを適用するか、Windows Update経由で最新版に更新する必要があります。

注意:Windowsの更新前には、万が一に備えデータや設定等のバックアップしてください。

STEP1 : デバイスドライバーを更新する

① デスクトップ画面左下の スタートボタンを右クリックします。

② 表示されたメニューの中から[デバイスマネージャー]をクリックします。

スタート右クリックメニュー
デイバイスマネージャーをクリック

③ 以下に該当するデバイス名を右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]をクリックします。

  • ・Bluetooth
  • ・SDホストアダプター
  • ・ディスプレイアダプター
  • ・ネットワークアダプター
  • ・メモリテクノロジーデバイス
  • ・チップセットドライバー

デバイスマネージャー画面
更新クリック

④ [ドライバーソフトウェアの最新版を自動検出します]と書かれた項目をクリックします。

更新画面
自動検出をクリック

⑤ 更新が完了したら[閉じる]をクリックします。

更新完了画面
閉じるをクリック

⑥ 再起動を促すメッセージが表示されたら[再起動]ボタンをクリックします。

再起動メッセージ
再起動をクリック

⑦ 同様の手順で他のドライバーも更新します。


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