お問い合わせの流れ

WindowsFAQ メールサポートは、お問い合わせ1件につき ¥3,000 の有償サービスです。
【メール】または【専用フォーム】のいずれかの方法で、お問合せ内容をWindowsFAQへ送信してください。サービスご利用料金は、 後払い(回答メール受け取り後) なので安心です。
【お知らせ】現在、パソコンの技術相談(有償サービス)の新規お問合せの受付を中断しています。

テクニカルアドバイザー

ワンポイント
お支払いは、PalPay(ペイパル) で。お手持ちのクレジットカードがご利用になれます。PalPayでのお支払いについて、詳しくは こちら 外部リンク を参照してください。

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【メールでお問い合わせ】

問い合わせ方法
ご利用のメールソフトを使って、下記のお問い合わせアドレス宛にメールを送信してください。お問合せ時に、スクリーンショットを添付することもできます。(但し、個人情報が写った画像を添付することは避けてください)

メール お問い合わせ専用メールアドレス: support@windowsfaq.net
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【専用フォームからお問い合わせ】

問い合わせ方法
下記の専用フォームに必要事項を入力し、[送信確認]ボタンを押してください。WindowsFAQからの回答は、ご入力のメールアドレス宛に送信されます。(専用フォームを使って、画像などの添付ファイルを送信することはできません)

 

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私がお答えします

テクニカルアドバイザー

[経歴]国内大手PCメーカーのサポートセンターで、スーパーバイザーとして勤務。その後、大手化粧品メーカー、林業、自治体などのヘルプデスク開設・運営に携わり、現在はフリーで活動中。

お問い合わせ方法について詳しく

STEP1 お問い合わせ内容を送信

ページ上記の【メールでお問い合わせ】、【専用フォームからお問い合わせ】のいずれかの方法で、お問い合わせ内容をWindowsFAQまで送信してください。

STEP2 WindowsFAQから回答のメールが届く

お客様のメールアドレス宛へ、お問い合わせの回答をお送りします。

STEP3 サービス利用料をPayPalでお支払い

その他