Windows10 ・ Windows11 を 修復 する方法はこちら
ワンポイント
Windowsを セーフモード 
で起動させると、トラブルの原因を特定するヒントになります。
公開日:
2021/06/05 / 
最終更新日：
2022/02/26 / 
著者：Hiroshi Higa / 
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STEP1 Windows を 修復 する
Windowsの動作が不安定になったときのトラブルシューティングです。Windowsには、システムに問題が発生したときのための回復オプションが用意されています。ここでは、Windowsの回復オプションを利用して、システムの問題を修復します。
（A）常駐プログラムを停止する
すべての常駐プログラムを停止させた状態でWindowsの動作確認を行います。セーフモード 
でもWindowsの動作が不安定な場合は、この手順をスキップしても構いません。（画面はWindows11ですが、Windows10の場合も操作方法は同じです）
1［スタート
］ボタンを右クリックします。
［スタート］ボタンを右クリックします。
2 メニューの中から、［ファイル名を指定して実行］を選択します。
［ファイル名を指定して実行］を選択します。
3「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されたら、名前欄に msconfig とコマンド入力します。
コピーmsconfig
コマンドを入力します。
4 コマンドを入力したら、Enter キーを押します。
［OK］ボタンをクリックします。
5「システム構成」の画面が表示されたら、画面上部にある［サービス］タブをクリックします。
［サービス］タブをクリックします。
6 画面左下にある［Microsoftのサービスをすべて隠す］にチェックをつけます。
［Microsoftのサービスを…］にチェックをつけます。
7 画面右下にある［すべて無効］ボタンをクリックします。
［すべて無効］ボタンをクリックします。
8 画面右下にある［適用］ボタンをクリックします。
［適用］ボタンをクリックします。
9 画面上部にある［スタートアップ］タブをクリックします。
［スタートアップ］タブをクリックします。
10［タスクマネージャーを開く］をクリックします。
［タスクマネージャーを開く］をクリックします。
11 アプリの一覧から、状態が 有効 と表示されているアプリを選択します。
有効と表示されたアプリを選択します。
12 アプリを選択したら、画面右下にある［無効にする］ボタンをクリックします。
［無効にする］ボタンをクリックします。
13 同じ要領ですべてのアプリを 無効 にします。（アプリを選択して［無効にする」ボタンをクリックします）
すべてのアプリを無効にします。
14 すべてのアプリを 無効 に切り替えたら、画面右上の［閉じる］ボタンをクリックします。
［閉じる］ボタンをクリックします。
15「システム構成」の画面に戻ったら、画面下にある［OK］ボタンをクリックします。
［OK］ボタンをクリックします。
16 確認メッセージが表示されたら、［再起動］ボタンをクリックします。
［再起動］ボタンをクリックします。
へ進んでください。（B）システムの復元でWindowsを以前の状態に戻す
システムの復元を使って、Windowsを指定した復元ポイントの状態に戻します。（画面はWindows11ですが、Windows10の場合も操作方法は同じです）
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンを右クリックします。
2 メニューの中から、［ファイル名を指定して実行］を選択します。
［ファイル名を指定して実行］を選択します。
3「ファイル名を指定して実行」画面が表示されたら、rstrui.exe とコマンドを入力します。
コピーrstrui.exe
コマンドを入力します。
4 コマンドを入力したら、［OK］ボタンをクリックします。
［OK］ボタンをクリックします。
5「システムの復元」が起動したら、［別の復元ポイントを選択する］を選びます。
［別の復元ポイントを選択する］を選びます。
6 別の復元ポイントを選択するにチェックがついたら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
7 Windowsの動作が正常だった時の復元ポイント（日時）を選択します。
復元ポイントを選択します。
8 復元ポイントを選択したら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
9 復元ポイントの確認画面が表示されたら、画面右下にある［完了］ボタンをクリックします。
［完了］ボタンをクリックします。
10 確認メッセージが表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。（Windowsが再起動します）
［はい］ボタンをクリックします。
11 Windowsのサインイン画面が表示されたら、サインインします。
サインインします。
12「システムの復元は正常に完了しました」と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。
［閉じる］ボタンをクリックします。
(C) Dism、システムファイルチェッカーを使って Windows のシステムファイルを 修復 する
Dism（展開イメージのサービスと管理）および システムファイルチェッカー(
sfc）を使って、破損したシステムファイルを修復します。（画面はWindows11ですが、Windows10の場合も操作方法は同じです）
1［スタート］ボタンを右クリックします。
［スタート］ボタンを右クリックします。
2［Windows ターミナル（管理者）*］を選択します。
［Windows ターミナル（管理者）］を選択します。
3「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。
［はい］ボタンをクリックします。
4 「Windows PowerShell（Windows ターミナル）」が起動したら、下記のコマンドを入力します。
コピーDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンドを入力します。
5 コマンドを入力したら、キーボードの Enter キーを押します。
［Enter］キーを押します。
6 Dismの処理が完了したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
コピーsfc /scannow
コマンドを入力して［Enter］キーを押します。
7 システムファイルチェッカー（sfc）の処理が完了したら、閉じるボタンをクリックします。
［閉じる］ボタンをクリックします。
（D）システムをリセットする
個人用ファイルを保持してシステムをリセット（Windowsを初期化）します。ユーザーデータは残すことができますが、インストールしたアプリやデバイスドライバー、設定は失われます。
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 スタートメニューの中から、［
（設定）］をクリックします。
［設定］をクリックします。
3［更新とセキュリティ］をクリックします。
［更新とセキュリティ］をクリックします。
4 メニューの中から、［回復］を選択します。
［回復］を選択します。
5 サブメニュー「このPCを初期状態に戻す」の中にある［開始する］ボタンをクリックします。
［開始する］ボタンをクリックします。
6「オプションを選択してください」と表示されたら、［個人用ファイルを保持する］を選択します。
［個人用ファイルを保持する］を選択します。
7「Windowsを再インストールする方法を選択します」と表示されたら、［ローカル再インストール］を選択します。
［ローカル再インストール］を選択します。
8 追加の設定画面に切り替わったら、画面右下の［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
9「このPCをリセットする準備ができました」と表示されたら、リセットの処理内容を確認の上、［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 スタートメニューの中から、［設定 
］をクリックします。
［設定］をクリックします。
3 メニューの中から［システム］を選択します。
［システム］を選択します。
4［回復］を選択します。
［回復］を選択します。
5 回復の画面に切り替わったら、［PCをリセットする］ボタンをクリックします。
［PCをリセットする］をクリックします。
6「オプションを選択してください」と表示されたら、［個人用ファイルを保持する］を選択します。
［個人用ファイルを保持する］を選択します。
7「Windowsを再インストールする方法を選択します」と表示されたら、［ローカル再インストール］を選択します。
［ローカル再インストール］を選択します。
8 追加の設定画面に切り替わったら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
9「このPCをリセットする準備ができました」と表示されたら、リセットの処理内容を確認の上、［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
