STEP3：Windows Update クライアント情報をクリアする
デスクトップ画面左下の 
ボタンを右クリック
します。
STEP3の操作を行うと「更新履歴の表示」がクリアされます。クリア後も「プログラムと機能」→「インストールされた更新プログラム」からインストール状況を確認することができます。
表示されたメニューの中から［Windows PowerShell（管理者）］をクリックします。
［Windows PowerShell（管理者）］をクリックします。
1607以前のバージョンをご利用の場合は、［コマンドプロンプト（管理者）］を選択してください。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、［はい］をクリックします。
［はい］をクリックします。
「Windows PowerShell（管理者）」の画面が起動したら、「cmd」とコマンドを入力して Enter キーを押します。
cmd
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
コマンドプロンプトを起動した場合は、手順(4)の操作は不要です。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net stop usosvc
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net stop dosvc
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net stop wuauserv
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net stop bits
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
「重複するファイル名が存在するか、またはファイルが見つかりませんでした」と表示された場合は、コマンド末尾「.old」の後ろに任意の文字または数字を付け足してください。
（例)〜Distribution.old123
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
「（ファイルが）見つかりませんでした」と表示された場合は、次の手順へ進んでください。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net start bits
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net start wuauserv
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net start dosvc
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
net start usosvc
コマンドを入力して［Enter］キーを押す。
以上で「Windows Update クライアント情報」のクリアは完了です。すべての画面を閉じて、Windows Updateが正常に実行できるか確認してください。症状に改善が見られない場合は、【STEP4:システムファイルを修復する】に進んでください。
