Windows Updateに失敗する場合の改善方法（バージョン1909,1903対応版） Windows10のWindows Updateで、「0x80073712」「0x800705B4」「0x80004005」「0x8024402F」「0x80070002」「0x80070643」「0x80070003」「0x8024200B」「0x80070422」「0x80070020」などのエラーコードが表示され更新に失敗または更新が途中で止まりWindowsUpdateが完了しません。 最終更新日：2018年12月10日 操作手順 STEP3：Windows Update クライアント情報をクリアする 1 デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。 重要 STEP3の操作を行うと「更新履歴の表示」がクリアされます。クリア後も「プログラムと機能」→「インストールされた更新プログラム」からインストール状況を確認することができます。 2 表示されたメニューの中から［Windows PowerShell（管理者）］をクリックします。 ヒント 1607以前のバージョンをご利用の場合は、［コマンドプロンプト（管理者）］を選択してください。 3 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、［はい］をクリックします。 4 「Windows PowerShell（管理者）」の画面が起動したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 cmd コマンドをコピー ヒント ［コマンドをコピー］ボタンをクリックすると、コマンドが自動でコピーされます。コピーしたコマンドは、PowerShellのウインドウ内で右クリックすると貼り付けされます。 ヒント コマンドプロンプトを起動した場合は、手順(4)の操作は不要です。 5 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop usosvc コマンドをコピー 重要 「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください。 6 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop dosvc コマンドをコピー 7 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop wuauserv コマンドをコピー 8 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop bits コマンドをコピー 9 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old コマンドをコピー 重要 「重複するファイル名が存在するか、またはファイルが見つかりませんでした」と表示された場合は、コマンド末尾「.old」の後ろに任意の文字または数字を付け足してください。（例)〜Distribution.old123 10 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat コマンドをコピー 重要 「（ファイルが）見つかりませんでした」と表示された場合は、次の手順へ進んでください 11 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat コマンドをコピー 12 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start bits コマンドをコピー 13 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start wuauserv コマンドをコピー 14 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start dosvc コマンドをコピー 15 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start usosvc コマンドをコピー 16 以上で「Windows Update クライアント情報」のクリアは完了です。すべての画面を閉じて、Windows Updateが正常に実行できるか確認してください。症状に改善が見られない場合は、【STEP4:システムファイルを修復する】に進んでください。 1 2 3 4前のページへ 次のページへ 問題が解決しませんか？関連するFAQはこちら Windows Update Windows10をNovember 2019 Update(バージョン1909)にアップデートする方法 Windows10をNovember 2019 Update(バージョン1909)にアップデートするにはどうしたらいいですか 続きを読む >> Windows Update WindowsUpdateを実行すると「更新サービスに接続できませんでした」エラー Windows10でWindows Update を実行すると「更新サービスに接続できませんでした」と表示され、更新に失敗します。 続きを読む >> Windows Update WindowsUpdate時のドライバの自動更新を無効にする方法 WindowsUpdate時にデバイスドライバも自動的に更新されてしまいます。ドライバの更新を無効にするにはどうしたらいいですか。 続きを読む >> Windows Update Windows10をアップデート後、インターネットに繋がりません Windows10 October 2018 Update (RS5)へアップデート後、Edgeやストアアプリで「このページにアクセスできません」や「接続を確認してください」と表示されて接続できません。 続きを読む >> サポート サポートフォーラムを利用する WindowsFAQ サポートフォーラムは、WindowsやOffice製品に関する質問について、他のメンバーから回答を受けたり、情報を共有することのできる場所です。サポートフォーラムは、誰でも無料でサービスを利用することができます。 サポートフォーラムを利用する >> 新着FAQ Edge NEW Microsoft Edge「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示されます。 Microsoft Edgeでホームページを開こうとすると「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示され、ホームページが表示されません。 続きを読む >> Edge NEW Edgeのスタートページで検索枠の下に表示される検索履歴を削除したい Microsoft Edgeではじめに表示されるページの検索枠の下に過去に検索したキーワードが残っています。この検索履歴を削除（クリア）するにはどうしたらいいですか。 続きを読む >> Edge NEW Interenet Explorer（IE）のお気に入りをEdgeに移動させる方法（1909対応版） Internet Explorer（IE）に登録しているお気に入りを、Microsoft Edgeに移動（インポート）させるにはどうしたらよいですか。 続きを読む >> Edge NEW Microsoft Edgeでお気に入りバーを表示させる方法（1909対応版） Microsoft Edgeにお気に入りバーを表示させると、お気に入りに登録したホームページのリンクが常にアドレスバー下に表示されるので、ホームページをすぐに開くことができるようになります。 続きを読む >>