Windows Updateに失敗する場合の改善方法（バージョン1909,1903対応版） Windows10のWindows Updateで、「0x80073712」「0x800705B4」「0x80004005」「0x8024402F」「0x80070002」「0x80070643」「0x80070003」「0x8024200B」「0x80070422」「0x80070020」などのエラーコードが表示され更新に失敗または更新が途中で止まりWindowsUpdateが完了しません。 最終更新日：2018年12月10日 操作手順 STEP3：Windows Update クライアント情報をクリアする 1 デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。 重要 STEP3の操作を行うと「更新履歴の表示」がクリアされます。クリア後も「プログラムと機能」→「インストールされた更新プログラム」からインストール状況を確認することができます。 2 表示されたメニューの中から［Windows PowerShell（管理者）］をクリックします。 ヒント 1607以前のバージョンをご利用の場合は、［コマンドプロンプト（管理者）］を選択してください。 3 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、［はい］をクリックします。 4 「Windows PowerShell（管理者）」の画面が起動したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 cmd コマンドをコピー ヒント ［コマンドをコピー］ボタンをクリックすると、コマンドが自動でコピーされます。コピーしたコマンドは、PowerShellのウインドウ内で右クリックすると貼り付けされます。 ヒント コマンドプロンプトを起動した場合は、手順(4)の操作は不要です。 5 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop usosvc コマンドをコピー 重要 「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください。 6 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop dosvc コマンドをコピー 7 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop wuauserv コマンドをコピー 8 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net stop bits コマンドをコピー 9 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old コマンドをコピー 重要 「重複するファイル名が存在するか、またはファイルが見つかりませんでした」と表示された場合は、コマンド末尾「.old」の後ろに任意の文字または数字を付け足してください。（例)〜Distribution.old123 10 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat コマンドをコピー 重要 「（ファイルが）見つかりませんでした」と表示された場合は、次の手順へ進んでください 11 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat コマンドをコピー 12 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start bits コマンドをコピー 13 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start wuauserv コマンドをコピー 14 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start dosvc コマンドをコピー 15 続けて下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 net start usosvc コマンドをコピー 16 以上で「Windows Update クライアント情報」のクリアは完了です。すべての画面を閉じて、Windows Updateが正常に実行できるか確認してください。症状に改善が見られない場合は、【STEP4:システムファイルを修復する】に進んでください。 1 2 3 4前のページへ 次のページへ サポート サポートフォーラムを利用する WindowsFAQ サポートフォーラムは、WindowsやOffice製品に関する質問について、他のメンバーから回答を受けたり、情報を共有することのできる場所です。サポートフォーラムは、誰でも無料でサービスを利用することができます。 サポートフォーラムを利用する >> おすすめFAQ Windows Update NEW Windows10をNovember 2019 Update(バージョン1909)にアップデートする方法 Windows10をNovember 2019 Update(バージョン1909)にアップデートするにはどうしたらいいですか 続きを読む >> Windows設定 NEW Windows10でメモリに異常がないか診断をする方法 Windows10で使用中にフリーズやSTOPエラー（ブルースクリーン）が表示されるようになりました。パソコンが故障していないか診断する方法はありませんか。 続きを読む >> トラブル NEW Windows10でBD/DVDドライブが認識できません Windows10のエクスプローラー上でBlu-rayまたはDVDドライブが認識しないまたは読み込みができなくなりました。 続きを読む >> Windows設定 NEW Windows10でデスクトップにコントロールパネルを表示させる方法 Windows10でコントロールパネルを簡単に開くために、デスクトップにコントロールパネルのアイコンを表示させることはできますか。 続きを読む >>