更新の問題を解決する|WindowsUpdateのヘルプ Windows Update(ウインドウズアップデート)に失敗または途中で停止してしまう場合はトラブルシューティングを実行してください。改善が見られない場合は、SSU(サービススタック更新プログラム)の手動適用およびWindowsUpdateクライアント情報をクリアを実行します。



WindowsUpdateで更新に失敗してしまう原因はさまざまですが、Windows10にはWindowsUpdateの一般的な不具合に対するトラブルシューティングのツールがOS標準で搭載されています。WindowsUpdateで不具合などの問題が発生した場合は、トラブルシューティングのツールを実行してください。トラブルシューティングはWindowsUpdateの一般的な問題を解決に役立ちます。

トラブルシューティングツールでWindowsUpdateの不具合の解決がされない場合は、手動でいくつかの対処が必要となります。


WindowsUpdate(ウインドウズアップデート)とは?
Windows UpdateはPCを最新の状態に更新する機能です。Windows Updaeで最新の状態に更新することでWindows10上で見つかったセキュリティ上の問題を修復したり、Windows10の新機能を利用することができます。


WindowsUpdateの失敗時に表示されるエラーコードを確認することで、更新失敗の原因を確認し、解決のヒントを見つけることができます。


関連Q&Aエラーコードを確認する|WindowsUpdateのヘルプ

STEP1トラブルシューティングツールを実行する


デスクトップ画面左下の スタートボタン ボタンをクリックします。


表示されたメニューの中から 設定ボタン ボタンをクリックします。


設定画面が表示されたら更新とセキュリティをクリックします。

設定画面

[更新とセキュリティ]をクリックします。

Windows10にOS標準で用意されているトラブルシューティングツールは、WindowsUpdateの不具合以外にもインターネットの接続トラブルや音が出ない、印刷ができないなどのトラブルに対応したトラブルシューティングツールが用意されています。


設定を開く:スタートボタン + I






画面左のメニューの中からトラブルシューティングをクリックします。

WindowsUpdateのトラブルシューティング

[トラブルシューティング]をクリックします。

WindowsUpdateの画面にエラーコードが表示されている場合は、エラーコードに対応した対処策を取ることもできます。


関連Q&Aエラーコードを確認する|WindowsUpdateのヘルプ

関連Q&Aエラー「0xc1900208」「0xc1900209」

関連Q&Aエラー「0x800F0923」「0xC1900101」






トラブルシューティング画面が表示されたら追加のトラブルシューティング ツールをクリックします。

追加のトラブルシューティング画面

[追加のトラブルシューティング ツール]をクリックします。


追加のトラブルシューティング ツール画面が表示されたらWindows Updateをクリックします。

WindowsUpdateをクリック

[Windows Update]をクリックします。


WindowsUpdateのサブメニューが表示されたら[トラブルシューティング ツールの実行]ボタンをクリックします。

追加のトラブルシューティングツールの実行

[トラブルシューティング ツールの実行]をクリックします。

[トラブルシューティングツールの実行]ボタンをクリックするとWindowsUpdateの問題の検出が始まります。






検出された問題の修正確認メッセージが表示されたらこの修復を適用しますをクリックします。

修復の適用

[この修復を適用します]をクリックします。

トラブルシューティングツールによる診断の結果、表示されるメッセージは状況により異なります。手順と異なるメッセージが表示される場合は、画面の指示に従ってトラブルシューティングを進めてください。

「問題を特定できませんでした」とメッセージが表示される場合は、STEP2:サービススタック更新プログラム(SSU)を手動で適用するに進んでください。


関連Q&ASTEP2:サービススタック更新プログラム(SSU)を手動で適用する


修復が完了しトラブルシューティングが完了しましたのメッセージが表示されたら[トラブルシューティング ツールを終了する]をクリックします。

追加のトラブルシューティングツールの終了

[トラブルシューティング ツールを終了する]をクリックします。



トラブルシューティングツールの画面が閉じたら、その他の画面もすべて閉じてWindowsを再起動してください。再起動が完了したらWindowsUpdateが正常に完了するか確認してください。

WindowsUpdateは手動で実行することができます。


関連Q&A更新を手動で実行する|WindowsUpdateのヘルプ





WindowsFAQ 今週のおすすめガジェット

created by Rinker
FOSSIL(フォッシル)
¥35,000 (2021/03/03 21:46:05時点 Amazon調べ-詳細)
created by Rinker
Yogibo(ヨギボー)
¥32,780 (2021/03/03 21:47:47時点 Amazon調べ-詳細)