はじ
めに Windowsを再インストールすると、システムで発生した問題を修復したり、すべてのデータや設定を消去して、PCを購入時の状態に戻すことができます。Windowsの再インストールには、大きく分けて「リフレッシュ」と「初期化」の2つの方法が用意されており、用途に応じて使い分けることができます。
「リフレッシュ」は、個人用ファイルを保持したまま、システムを再セットアップする方法です。PCに保存したデータを残したままシステムを修復したいときに選択します。このとき、Microsoft Storeからダウンロード可能なアプリは、再セットアップ後に自動でインストールされますが、一部のアプリはインストールディスクなどを使ってユーザーが手動でインストールする必要があります。手動でインストールが必要なアプリは、リフレッシュを開始する前に一覧で確認することができます。(リフレッシュ完了後も確認できます)
また「初期化」は、個人用ファイルやアプリ、設定などすべてを消去して、PCを購入時の状態に戻す方法です。PCをリフレッシュしてもトラブルが解決しなかったときや、PCを出荷時の状態に戻したいときに有効なオプションです。初期化を選択した場合は、データをクリーニング(データ回復を困難にさせる処理)することができます。PCを譲渡するときや、売却する時に実行してください。
BitLockerでデバイスを暗号化している場合は、初期化を行う前に BitLockerの回復キー を使ってロック解除をする必要があります。回復キーが不明な場合、Microsoft アカウント のページで回復キーを確認することができます。(Microsoftアカウントに紐づけている場合)
![Windowsの再インストール方法](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-0A.png?ver=20230213)
Windowsの再インストール方法には、リフレッシュ(個人用データの保持)と初期化(PCを初期状態に戻す)があり、用途に応じて方法を選択できます。また、初期化用データをクラウドから取得して、Windowsを最新の状態に更新することもできます。
![Windowsが起動できないとき](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-0B.png?ver=20230213)
システムトラブルによりPCが起動できない場合は、自動修復を開始させてWindowsを再セットアップすることができます。自動修復から実行した場合も、個人用データを保持するか(リフレッシュ)、またはすべて削除(初期化)するか選択できます。
![データのクリーニング](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-0C.png?ver=20230213)
PCの譲渡や売却のために、PCを初期化したい場合は、データのクリーニングを実行してください。データのクリーニングを行うことで、保存されていたファイルの回復が困難になるため、新たなPC所有者にデータが盗み取られるリスクを軽減できます。
公開日:
2022/06/21 ・
最終更新日:
2023/02/14 ・
著者:まきばひつじ ・
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Windowsを再インストールする
Windowsには、システムにトラブルが発生した時の回復オプションが用意されています。Windowsの再インストールは回復オプションのひとつで、PCを リフレッシュ または 初期化 することで、システムを修復します。本記事では、リフレッシュ および 初期化 のそれぞれの方法で、Windows を再インストールする方法を解説します。
PCで問題が発生した場合、さまざまな原因が考えられますが、システムに起因するトラブルの場合は、Windowsを再セットアップすることでシステムを修復することができます。このとき、再セットアップのオプションとしてリフレッシュ(個人用ファイルを保持する)を選択することで、ユーザーデータを残したまま、システムだけを入れ替えることが可能です。
![](/img/common/label-check.png)
![リンク](/img/common/icon-launch.png)
(1)Windowsを再インストールするには
システムの障害によりPCにトラブルが発生したときは、Windows標準で用意された回復オプションを使って、Windowsを再インストールすることができます。
再インストールは、目的に応じたオプションが用意されており、個人用ファイルの扱い(データを残したままにするか)を指定したり、リカバリー用データの取得先をクラウド または ローカル から選択することができます。
尚、クラウドからダウンロード可能なリカバリー用データは、最新バージョンのWindowsです。PCにインストールされたWindowsのバージョンが古い場合、クラウドからダウンロードすることで、最新バージョンのWindowsにアップデートされます。そのため、バージョンを更新したくない場合は、[ローカル再インストール]を選択して実行してください。
1 (スタート)ボタンをクリックします。
2 (設定)をクリックします。
3 Windowsの設定画面が開いたら、[更新とセキュリティ]をクリックします。
![Windowsの設定](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-01.png?ver=20230213)
[更新とセキュリティ]をクリックします。
4 更新とセキュリティのメニューの中から、[回復]をクリックします。
![更新とセキュリティ](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-02.png?ver=20230213)
[回復]をクリックします。
5 このPCを初期状態に戻す の項目にある[開始する]ボタンをクリックします。
![回復](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-03.png?ver=20230213)
[開始する]ボタンをクリックします。
6 このPCをリセットする画面が開いたら、再セットアップのオプションを選択します。
![オプションの選択](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-04.png?ver=20230213)
オプションを選択します。
1 (スタート)ボタンをクリックします。
2 (設定)をクリックします。
3 Windowsの設定画面が開いたら、[システム]をクリックします。
![Windowsの設定](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-08.png?ver=20230213)
[システム]をクリックします。
4 システムの選択項目の中から、[回復]をクリックします。
![システム](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-09.png?ver=20230213)
[回復]をクリックします。
5 このPCをリセット と書かれた項目にある[PCをリセットする]をクリックします。
![回復](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-10.png?ver=20230213)
[PCをリセットする]をクリックします。
6 このPCをリセットする画面が開いたら、再セットアップのオプションを選択します。
![オプションの選択](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-11.png?ver=20230213)
オプションを選択します。
![ポイント](/img/common/hint-light.png)
保存されたユーザーデータを残したままWindowsを再インストール(リフレッシュ)したいときは、[個人用ファイルを保持する]を選択してください。PCを購入時の状態に戻したいとき(PCの初期化)は、[すべて削除]を選択します。[すべて削除]を選択した場合、データや設定、インストールしたアプリ等はすべて消去されます。
7 Windowsの再インストール方法(リカバリ用データの取得先)を選択します。
![再インストールする方法を選択します](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-05.png?ver=20230213)
再インストール方法を選択します。
8 設定内容*が正しいことを確認して[次へ]ボタンをクリックします。
![追加の設定](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-06.png?ver=20230213)
[次へ]ボタンをクリックします。
*設定内容に誤りがある場合は、[戻る]ボタンまたは[設定の変更]をクリックして、オプションを設定し直してください。
![ポイント](/img/common/hint-light.png)
古いバージョンのWindowsを利用している場合、[ローカル再インストール]を選択すると、古いバージョンのWindowsが再インストールされます。既に最新バージョンのWindowsがインストール済み、または[クラウドからダウンロード]を選択したときは、最新バージョンのWindowsがインストールされます。
9[リセット]ボタン*をクリックします。(再セットアップが開始されます)
![リセットをクリック](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-07.png?ver=20230213)
[リセット]ボタンをクリックします。
*[削除されるアプリを表示します]をクリックすると、リセット後にユーザー自身でインストールが必要なアプリを確認できます。
![ポイント](/img/common/hint-light.png)
Windowsの再インストールが完了するまでには時間がかかります。PCの電源を切らずに完了するまでそのままお待ちください。
![ヒント](/img/common/hint-mouse.png)
データのクリーニングを実行するには?
![テクニカルアドバイザー](/img/windows/icon/avatar.png)
パソコンに保存されたファイルを削除しても、ファイルシステム上は、空きスペースとしてマークされているだけで、データは存在した状態となります。これは、ファイルをごみ箱から削除した場合も同様です。
そのため、市販されているデータ復旧ソフト等を使うと、簡単にデータを回復することができます。(ディスクをフォーマットした場合でも復旧できる可能性があります)。PCの所有者が使い続ける分には問題ありませんが、譲渡や売却などで、PCを手放すときは注意が必要です。
Windows10・11の初期化には、オプション機能としてデータのクリーニングが用意されています。これは、データが保存されていた領域にダミーのデータを上書きすることで、ファイルの復旧を困難にするものです。売却等でPCを手放すときは、保存していたデータが第3者によって読み取られることのないように、PCの初期化と併せて、データのクリーニングを実施することをお勧めします。
尚、データのクリーニングを行うと、通常のリセットよりも時間がかかります(大容量HDDの場合、10時間以上掛かる場合もあります)。初期化中は、PCの電源を切らずに完了するまでそのままお待ちください。
Windows10・11でデータクリーニングを実行する方法
![PCをリセットする](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-0D.png)
❶[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[回復]>[開始する]*と順にクリック。PCをリセットする の画面が起動したら[すべて削除する]をクリックします。
![詳細オプション](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-0E.png)
❷ Windowsの再インストール方法を選択した後、[設定の変更]をクリックし、データのクリーニングを実行しますか?の項目をオンにして[確認]ボタンをクリックします。
![コマンドプロンプト](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-0F.png)
❸ 追加設定画面で内容を確認したあと[次へ]ボタンをクリックし、[リセット]ボタンをクリックします。(データのクリーニングとシステムの初期化が開始されます)
![](/img/common/label-check.png)
![リンク](/img/common/icon-launch.png)
(2)Windowsが起動できないときは
本ステップでは、システムが起動できない状態から、Windows回復環境(WinRE)を起動させ、Windowsの再インストールを開始するまでの手順を紹介します。
Windows10、Windwos11では、システムの起動に連続で3回失敗すると、自動修復が開始されます(起動プロセスに問題が検出された場合、すぐに自動修復が開始される場合もあります)。システムトラブルにより、パソコンが起動できないときは、PCの電源を入れた直後に強制終了を繰り返すことで、自動修復を手動で開始できます。
自動修復では、Windows回復環境(WinRE)を起動することができるので、スタートアップ修復やシステムの復元、Windowsの再インストールなど、用意された回復オプションを使って、システムの修復を試みることが可能です。
![](/img/common/label-check.png)
![リンク](/img/common/icon-launch.png)
1 PCの電源ボタンを押し続けて強制的に電源を切ったあと、PCの電源を入れます。
2 電源ボタンを押し続けて電源を切断し、再びPCの電源を入れます。(3回繰り返します)
![ポイント](/img/common/hint-light.png)
Windowsのロゴが表示されたら、すぐに電源ボタンを押し続けてPCの電源を切断してください。
パソコンの起動を3回繰り返す前に「自動修復を準備しています」と表示された場合は、電源を切らずにそのままお待ちください。
3「自動修復を準備しています」と表示されたら、電源を切らずにしばらく待ちます。
![自動修復を準備しています](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-11.png?ver=20230213)
しばらく待ちます。
4 自動修復の画面が開いたら、[詳細オプション]ボタンをクリックします。
![自動修復](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-12.png?ver=20230213)
[詳細オプション]ボタンをクリックします。
5 オプション選択の画面が開いたら、[トラブルシューティング]をクリックします。
![オプション選択](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-13.png?ver=20230213)
[トラブルシューティング]をクリックします。
6 トラブルシューティングが開いたら、[このPCを初期状態に戻す]をクリックします。
![トラブルシューティング](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-14.png?ver=20230213)
[詳細オプション]ボタンをクリックします。
7 このPCを初期状態に戻す画面が開いたら、初期化のオプションを選択します。
![このPCを初期状態に戻す](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-15.png?ver=20230213)
オプションを選択します。
8 表示されたユーザーアカウント名の中から、どれか一つをクリック*します。
![続けるにはアカウントを選んでください](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-16.png?ver=20230213)
アカウント名をクリックします。
*管理者権限を持つユーザーアカウントの一覧が表示されます。どのアカウントを選択しても結果に違いは発生しません。
![ポイント](/img/common/hint-light.png)
保存されたユーザーデータを残したままWindowsを再インストール(PCのリフレッシュ)したいときは、[個人用ファイルを保持する]を選択してください。PCを購入時の状態に戻したい(初期化)ときは、[すべて削除]を選択します。[すべて削除]を選択した場合、データや設定、インストールしたアプリ等はすべて消去されます。
9 選択したユーザーアカウントの パスワード を入力します。
![このアカウントのパスワードを入力してください](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-17.png?ver=20230213)
パスワードを入力します。
10 パスワードを入力したら、[続行]ボタンをクリックします。
![このアカウントのパスワードを入力してください](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-18.png?ver=20230213)
[続行]ボタンをクリックします。
11 Windowsの再インストール方法(リカバリ用データの取得先)を選択します。
![再インストールする方法を選択します](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-19.png?ver=20230213)
再インストール方法を選択します。
12 設定内容が正しいことを確認して[初期状態に戻す]ボタンをクリックします。
![このPCを初期状態に戻す](/img/windows/trouble/recovery-setting/reset-pc-20.png?ver=20230213)
[初期状態に戻す]ボタンをクリックします。
![ポイント](/img/common/hint-light.png)
古いバージョンのWindowsを利用している場合、[ローカル再インストール]を選択すると、古いバージョンのWindowsが再インストールされます。既に最新バージョンのWindowsがインストール済み、または[クラウドからダウンロード]を選択したときは、最新バージョンのWindowsがインストールされます。
![外部リンク](/img/common/icon-launch.png)