Windows Update後からネットワークに繋がりません

Windowsアップデートを実行した後から、ネットワーク に接続できない、インターネットに繋がらないなどの症状が発生した場合のトラブルシューティングです。

● 対象OS：Windows10、Windows11

アップデート後にネットワークにアクセスできない

Windows Update を実行した後から、ネットワーク接続に問題が発生することがあります。その主な症状は、「インターネットに接続できない」、「社内LANにアクセスできない」、「共有ファイルを開くことができない」などです。

問題の多くは一時的なもので、PCの再起動、または ネットワークアダプタを再接続することで解決する場合があります。また、Windowsのメジャーアップデートが行われた場合は、ネットワークアダプタのドライバ更新を行うことで改善する可能性があります。

再起動で解決しない時はネットワーク設定をリセット

PCやネットワークアダプタを再起動（再接続）しても、問題が解決しない時は、この記事を参考に、ネットワークロケーションの変更 および ネットワーク設定のリセットを実行してください。ネットワーク設定のリセットにより、ネットワーク関連の設定が初期化され、IPアドレスなどを再取得します。（リセット後、ネットワークの情報を手動で再設定する必要がある場合もあります）

ネットワーク設定のリセットを行っても改善が見られない場合、最終的にシステムの復元を実行することで、Windowsアップデートを実行する前の状態に戻すことができます。

操作方法

Windows Updateを実行した後から、「このページにアクセスできません」、「接続を確認してください」などのエラーが表示されて、ネットワークに接続できないときの修復方法です。問題が発生したときは、ネットワークプロファイルの設定を変更し、接続が回復するか確認します。変化が見られない場合は、ネットワーク設定のリセットを実行してください。

ネットワークロケーションを変更する（LANでファイル共有ができない場合）

ネットワークのロケーションをパブリックからプライベートネットワークに変更します。この操作は、ファイル共有ができないときにお試しください。

LANアダプタとネットワーク設定のリセット

ネットワークの設定を初期化して、問題を修復します。（ネットワークのリセットを行うとVPN接続用のクライアントソフト等の再インストールが必要なが場合があります）

Windowsアップデート前の状態に戻す

システムの復元を使って、PCをアップデート前の状態に戻します。システムの復元でアップデート前の状態に戻すと、Windows Updateによる更新は取り消されます。

原因となるWindows Updateの更新プログラムが特定できている場合は、更新プログラムを個別に削除することもできます。