Question

OneDrive が 同期 されない
Windows10 ・ Windows11 で、OneDrive(ワンドライブ)が同期しない ときの解決方法を教えてください。

  • 概要
  • Windows10 または Windows11のOneDriveで同期ができない、同期中のまま保留となってしまう場合の対処方法です。OneDriveの同期に問題が発生した場合は、OneDriveをリセットして同期を再試行することができます。

    OneDrive同期されない
  • 対象OS
  • Windows10、Windows11

  • OneDriveのリセットと修復
  • (A)OneDriveをリセットする リンク

    (B)OneDriveの再インストール リンク

    Question

    OneDrive が 同期できない 問題の解決方法はこちら

    テクニカルアドバイザー

    ワンポイント
    サービス正常性ポータル(マイクロソフト) 外部リンク では、OneDriveなどのMicrosoft Office Onlineが正常に稼働しているか確認することができます。


    公開日 公開日: 2018/08/25 / 最終更新日 最終更新日: 2022/03/05 / author  / twitterこの記事をシェアする

  • 操作手順
  • (A)OneDriveをリセットして同期を再試行する
    OneDriveの同期に問題が発生した場合は、OneDriveをリセットして、ファイルの同期を再試行することができます。(画面はWindows11ですが、Windows10でも操作方法は同じです)

    1 [スタートスタートボタン]ボタンを右クリックします。

    スタートを右クリック

    [スタート]ボタンを右クリックします。

    2[ファイル名を指定して実行]を選択します。

    ファイル名を指定して実行を選択

    [ファイル名を指定して実行]を選択します。

    3「ファイル名を指定して実行」画面が開いたら、名前欄に下記のコマンドを入力します。

    クリップボードコピー

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    コマンドを入力

    コマンドを入力します。

    4 コマンドを入力したら、[OK]ボタンをクリックします。(OneDriveがリセットされます)

    OKをクリック

    [OK]ボタンをクリックします。

  • 補足
  • - OneDriveをリセットしたら、PCを再起動してください。
  • - PC再起動後、OneDriveのファイル同期が再開されます。ファイル同期が完了するまでお待ちください。
  • OneDriveを再インストールして修復する
    OneDriveをリセットしても同期が正常に完了しない場合は、OneDriveを再インストールして修復することができます。OneDriveの再インストールは、Microsoftの OneDriveのページ 外部リンク からデスクトップ版OneDriveをダウンロードしてインストールします。

    1 [スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2設定(設定)]アイコンをクリックします。

    設定をクリック

    [設定]アイコンをクリックします。

    3 [アプリ]をクリックします。

    アプリをクリック

    [アプリ]をクリックします。

    4 メニューの中から[アプリと機能]を選択します。

    アプリと機能を選択

    [アプリと機能]を選択します。

    5「アプリと機能」画面に表示されたアプリ一覧の中から、[Microsoft OneDrive]を選択します。

    OneDriveを選択

    [Microsoft OneDrive]を選択します。

    6 表示されたサブメニューの中から、[アンインストール]ボタンをクリックします。

    アンインストールボタンをクリック

    [アンインストール]ボタンをクリックします。

    7 アンインストールの確認メッセージが表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。

    アンインストールをクリック

    [アンインストール]ボタンをクリックします。

    8「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。(OneDriveが削除されます)

    はいをクリック

    [はい]ボタンをクリックします。

    9 OneDriveのダウンロード 外部リンク ページを開き、[ダウンロード]ボタンをクリックします。

    ダウンロードをクリック

    [ダウンロード]ボタンをクリックします。

    10 ダウンロードが完了したら、[開く]ボタンをクリックします。(OneDriveが再インストールされます)

    開くをクリック

    [開く]ボタンをクリックします。

    1 [スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2[設定設定]アイコンをクリックします。

    設定をクリック

    [設定]アイコンをクリックします。

    3 メニューの中から[アプリ]を選択します。

    アプリを選択

    [アプリ]を選択します。

    4「アプリ」画面が開いたら、[アプリと機能]を選択します。

    アプリと機能を選択

    [アプリと機能]を選択します。

    5 アプリ一覧の中から、「Microsoft OneDrive」の右端にある[3点リーダー(3点リーダー)]をクリックします。

    3点リーダーをクリック

    3点リーダー(3点リーダー)]をクリックします。

    6 表示されたメニューの中から、[アンインストール]を選択します。

    アンインストールを選択

    [アンインストール]を選択します。

    7 アンインストールの確認メッセージが表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。

    アンインストールをクリック

    [アンインストール]ボタンをクリックします。

    8「ユーザーアカウント制御」が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。(OneDriveが削除されます)

    はいをクリック

    [はい]ボタンをクリックします。

    9 OneDriveのダウンロード 外部リンク ページを開き、[ダウンロード]ボタンをクリックします。

    ダウンロードをクリック

    [ダウンロード]ボタンをクリックします。

    10 ダウンロードが完了したら、[開く]ボタンをクリックします。(OneDriveが再インストールされます)

    開くをクリック

    [開く]ボタンをクリックします。

    OneDriveの再インストールが完了したら、ファイルの同期が正常に完了することを確認してください。

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