【Chrome】パスワードが保存されない

Chromeでパスワードが保存されないときの対処方法です。

「パスワードを保存しますか」と表示させたいとき

Chromeのパスワードマネージャーで、パスワード保存の設定を有効にすると、サイトへログインするときに、「パスワードを保存しますか？」と通知が表示されるようになります。

設定を有効にしても何らかの原因で、この通知が表示されない場合は、本Q&Aを参考に、問題を解決してください。

操作方法

パスワード保存を有効する

Chromeでパスワードを保存するには、機能を有効にする必要があります。下記のQ&Aを参照して、設定を有効にしてください。

【Chrome】パスワードを保存する

ヒント：既に機能が有効になっている場合は、一旦、［パスワードを保存できるようにする］のスイッチをオフにしてから、再度オンに切り替えてください。

「パスワードを保存しますか？」の通知を確認する

サイトにログインすると、通常、画面の右上に「パスワードを保存しますか？」と通知が表示されますが、タイミングによっては通知が閉じてしまうことがあります。そのような場合は、アドレスバーにある鍵アイコンをクリックして、通知を手動で表示させてください。

1 サイトにログインしたあとアドレスバーを確認し、（鍵マーク）がある場合はクリックします。

（鍵マーク）をクリックします。

2「パスワードを保存しますか？」と表示されたら、［保存］ボタンをクリックします。

［保存］ボタンをクリックします。

ヒント：鍵マークは、ログインする前にクリックしてください。ログイン後は鍵マークが消えてしまう場合があります。

常に保存しないリストから削除する

Chromeから「パスワードを保存しますか？」と表示されたときに、［使用しない］ボタンをクリックすると、当該サイトは、パスワードの保存対象から除外されます。一部のサイトで保存ができない場合は、リストを確認してください。

1 Chromeを起動し、画面右上にある（設定）ボタンをクリックします。

2 表示されたメニューの中から、［設定］をクリックします。

3 Chromeの設定ページが開いたら、メニューの中から［自動入力］をクリックします。

［自動入力］をクリックします。

4 自動入力のページに切り替わったら、［パスワードマネージャー］をクリックします。

［パスワードマネージャー］をクリックします。

5 常に保存しないにサイトが登録されている場合は、（このアイテムを削除）をクリックします。

（このアイテムを削除）をクリックします。

ヒント：「常に保存しない」リストに複数のサイトが登録されているときは、一件ずつ削除してください。

拡張機能を停止する

Chromeの拡張機能の影響で、「パスワードを保存しますか？」と表示がされない場合があります。下記のQ&Aを参考に、拡張機能を無効にして動作を確認してください。

【Chrome】拡張機能を無効または削除する

Cookieを削除する

パスワードが保存されないときは、Cookieを削除することで、症状が改善することがあります。

【Chrome】履歴を削除する

ClearBrowsingDataOnExitList ポリシーを修正する

Chromeの同期が無効の状態で、且つ、ClearBrowsingDataOnExitList ポリシーが有効になっている場合は、以下の手順で設定を解除してください。<

ヒント：ClearBrowsingDataOnExitList ポリシーは、Chrome終了時に、閲覧履歴、ダウンロード履歴、Cookie、キャッシュ、自動入力、パスワード、サイトの設定、ホストされているアプリデータを自動で削除します。但し、Chromeの同期が有効な場合、データは削除されません。

1 （スタート）ボタンを右クリックします。

2 表示されたメニューの中から、［Windows PowerShell（管理者）］^*をクリックします。

^*Windows11の場合は、［ターミナル（管理者）］をクリックしてください。

3 ユーザーアカウント制御が表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。

［はい］ボタンをクリックします。

4 PowerShell（ターミナル）が起動したら、次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome\ClearBrowsingDataOnExitList /v 5 /f

コマンドをコピー

コマンドを入力して［Enter］キーを押します。

ヒント：コマンド実行後、すべての画面を閉じてPCを再起動してください。該当のポリシーが設定されていない場合は、「指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした」とメッセージが表示されます。

保存したパスワードが、一定時間経過すると勝手に削除されてしまう場合は、BrowsingDataLifetime ポリシーが設定がされている可能性があります。デバイスから Chrome のデータを自動的に削除する（chrome enterprise）を参考に、該当の設定を解除してください。

Chromeをリセットする

Chromeの設定を初期値に戻します。リセットを実行すると、Chromeの設定が初期化され、拡張機能が無効になります。また、キャッシュやCookieが削除されます。

ヒント：初期化されるChromeの設定は、既定の検索エンジン、ホームページとタブ、新しいタブページ、固定しているタブ、コンテンツの設定などです。ブックマークや履歴、保存済みパスワードに影響はありません。

1 Chromeを起動し、画面右上にある（設定）ボタンをクリックします。

2 表示されたメニューの中から、［設定］をクリックします。

3 Chromeの設定ページが開いたら、メニューの中から［設定のリセット］をクリックします。

［設定のリセット］をクリックします。

4 ページが切り替わったら、［設定を元の既定値に戻す］をクリックします。

［設定を元の既定値に戻す］をクリックします。

5 確認のメッセージが表示されたら、［設定のリセット］ボタンをクリックします。

［設定のリセット］ボタンをクリックします。

ヒント：［現在の設定を送信してChromeの品質向上にご協力ください］の設定は任意です。

関連項目

公開日: 2022/07/16 ・最終更新日： 2023/04/08 ・著者：まきばひつじ・この記事をシェアする