Question

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Microsoft Edgeが起動できなくなりました(バージョン1909対応) Microsoft Edgeをクリックしても反応しない、またはエラーが出て起動できません。Edgeを再インストールするにはどうしたらいいですか。

STEP2 : PowerShellを使って修復する

デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。

表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー
Windows PowerShellをクリック

「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御
はいをクリック

「Windows PowerShell(管理者)」画面が表示されたら次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cmd /c ren %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.old

cmd /c ren %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.old

Powershell画面
コマンド入力後にEnter

ヒント

[コマンドをコピー]ボタンをクリックすると、コマンドが自動でコピーされます。
コピーしたコマンドは、PowerShellのウインドウ内で右クリックすると貼り付けされます。

ヒント

バックスラッシュ(\)は、¥マークに読み替えてください。

ヒント

アクセス拒否のメッセージが表示される場合は、次ページの「STEP3:コマンドプロンプトから修復する(1)」に進んでください

「Windows PowerShell(管理者)」画面を閉じ、10秒ほど待ってから「Microsoft Edge」のアイコンをクリックします。(画面に変化はありません)

ヒント

10秒ほど待ってからクリックしてください。

もう一度、「Microsoft Edge」のアイコンをクリックし、Microsoft Edgeが起動することを確認します。

「アクセス拒否」のメッセージが表示され、修復できなかった場合は、次ページの「STEP3:コマンドプロンプトから修復する(1)」に進んでください。

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