Question

Windows で PIN を 忘れた ときの対処方法
Windows10 ・ Windows11 で、PINを忘れた時の 初期化 の方法を教えてください。

  • 概要
  • Windows で PIN を 忘れた ときの対処方法です。Windows サインイン 時に必要な PIN を 忘れた ときは、Microsoft アカウントのパスワードを使ってPINを初期化(PINの変更)をすることができます。

    PINを初期化するときは、Microsoft アカウントのパスワード認証のほか、セキュリティコード(SMS) または Authenticator アプリ による本人確認が必要です。

    携帯電話(SMS)のセキュリティコード および Microsoft Authenticator アプリによる本人確認を行うためには、Microsoft アカウントの本人確認が完了している必要があります。

    PIN 初期化
  • 対象OS
  • Windows10、Windows11

  • もくじ
  • STEP1 PINの初期化とサインインオプションの設定
  • (A)WindowsのPINを初期化する リンク

    (B)サインインオプションの有効化 リンク

    Question

    Windows で PIN を 忘れた ときの 初期化 方法はこちら

    テクニカルアドバイザー

    ワンポイント
    サインインオプションを有効にすると、PINや指紋認証などの Windows Hello サインイン だけでなく、パスワードによるサインインが可能になります。


    公開日 公開日: 2021/12/22 / 最終更新日 最終更新日: 2022/02/13 / author  / twitterこの記事をシェアする

  • 操作手順
  • STEP1 PINの初期化とサインインオプションの設定
    PIN を忘れてしまい Windowsが起動できなくなった(サインインできない)ときは、PINに紐づくMicrosoft アカウントのパスワードを使って、PINをリセットすることができます。また、サインインオプションを有効にすることで、Windowsのパスワードを使ってサインインすることができます。

    (A)WindowsのPINを初期化する(Windows10・11共通)
    PINを初期化するには、Microsoft アカウントのパスワードによる認証のほか、携帯電話(SMS)を使ったセキュリティコードの入力 または Microsoft Authenticator アプリを使って本人確認を行います。ここでは例として携帯電話(SMS)を使ったセキュリティコードの認証方法を説明します。


    1 Windowsのサインイン画面で、[PIN を 忘れた場合]をクリックします。

    PINを忘れた場合をクリック

    [PINを忘れた場合]をクリックします。

    2 「パスワードの入力」画面が表示されたら、Microsoft アカウントのパスワードを入力します。

    パスワードを入力

    パスワードを入力します。

    3 パスワードを入力したら、[サインイン]ボタンをクリックします。

    サインインをクリック

    [サインイン]ボタンをクリックします。

    4「ご本人確認のお願い」が表示されたら、[*****に SMS を送信]を選択します。

    SMSを送信を選択

    [*****に SMS を送信]を選択します。

    5 Microsoft アカウントに登録されている携帯電話の 電話番号下4桁 を入力します。

    電話番号下4桁を入力

    電話番号の下4桁を入力します。

    6 電話番号下4桁 を入力したら、[コードの送信]ボタンをクリックします。

    コードの送信をクリック

    [コードの送信]ボタンをクリックします。

  • 入力した 電話番号下4桁 が正しい場合、[コード送信]ボタンをクリックすると 携帯電話宛 に SMS(ショートメール)で セキュリティコード が送信されます。
  • 7「コードの入力」画面が表示されたら、携帯電話のSMSで受け取った セキュリティコード を入力します。

    コードを入力

    コードを入力します。

    8 セキュリティコードを入力したら、[確認]ボタンをクリックします。

    確認をクリック

    [確認]ボタンをクリックします。

    9「続けますか?」画面が表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

    続行をクリック

    [続行]ボタンをクリックします。

    10「PINのセットアップ」画面が表示されたら、新しいPIN を入力します。

    新しいPINを入力

    新しいPINを入力します。

  • 新しいPIN と PINの確認 の両方に、新しく設定したいPIN を入力してください。
  • [英字と記号を含める] にチェックをつけると、PINに 英字 と 記号 が使えるようになります。
  • 11 新しいPIN を入力したら、[OK]ボタンをクリックします。(次回サインイン時より新しいPINでサインインできます)

    OKをクリック

    [OK]ボタンをクリックします。

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  • 補足
  • ローカルアカウントを利用している場合は、[サインインオプション]>[パスワード]と選択することで、アカウントのパスワードでサインインできます。
  • (B)サインインオプションの有効化
    Windows10 および Windows11は、デフォルトで Windows Hello 暗証番号(PIN)を使ったサインインのみ有効となるよう設定されています(Microsoft アカウント使用時)。これは、セキュリティ向上のためのものですが、必要に応じてパスワードを使ったサインインも有効にすることができます。


    1[スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2 メニューの中から、[設定(設定)]をクリックします。

    設定をクリック

    [設定]をクリックします。

    3[アカウント]をクリックします。

    アカウントをクリック

    [アカウント]をクリックします。

    4 メニューの中から[サインインオプション]を選択します。

    サインインオプションを選択

    [サインインオプション]を選択します。

    5[セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用…]のトグルスイッチを オフ にします。

    スイッチをオフにします

    [セキュリティ向上のために…]を オフ にします。

    1[スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2 メニューの中から、[設定 設定]をクリックします。

    設定をクリック

    [設定]をクリックします。

    3 メニューの中から[アカウント]を選択します。

    アカウントを選択

    [アカウント]を選択します。

    4[サインインオプション]を選択します。

    サインインオプションをクリック

    [サインインオプション]をクリックします。

    5[セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用…]のトグルスイッチを オフ にします。

    スイッチをオフにします

    [セキュリティ向上のために…]を オフ にします。

  • 補足
  • - 次回サインイン時より、パスワードでもサインインが可能になります。
  • - PINとパスワード入力を切り替えたいときは、サインイン画面で[サインイン オプション]を選択してください。
  • 困ったときは
  • Q:携帯電話にセキュリティコードの通知が届きません。
  • 入力した電話番号に誤りがない場合は、携帯電話で、SMS(ショートメッセージ)の拒否設定がされていないか確認してください。

  • Q:ローカルアカウント利用時に、PINを初期化するにはどうしたらいいですか。
  • はじめにサインイン画面で、[サインインオプション]を選択して、パスワードで起動します。Windowsが起動したら、[スタート] > [設定] > [アカウント] > [サインインオプション] > [Windows Hello 暗証番号(PIN)] と選択し、[削除]ボタンをクリックして、PINを初期化してください。

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