デスクトップ画面左下にある ボタンを右クリック します。

表示されたメニューの中から、［タスクマネージャー］をクリックします。

「タスクマネージャー」の画面が表示されたら、画面左下にある［詳細］をクリックします。

詳細画面に切り替わったら、一覧の中から「エクスプローラー」と書かれた項目を右クリック します。

表示されたメニューの中から、［タスクの終了］をクリックします。

続いて、「タスクマネージャー」画面の左上にあるメニューの中から、［ファイル］をクリックします。

表示されたメニューの中から、［新しいタスクの実行］をクリックします。

「新しいタスクの作成」画面が表示されたら、「powershell」とコマンドを入力します。

コマンドを入力したら、画面下にある［OK］ボタンをクリックします。

「Windows PowerShell」画面が表示されたら、下記のコマンドを入力し Enter キーを押します。（注意：一部環境では \ (バックスラッシュ)で表示されますが、￥マークに読み替えてください）

続けて、「explorer」とコマンドを入力し Enter キーを押します。

画面下にタスクバーが起動したら、10秒ほど待ってから ボタンをクリックし、反応するか確認してください。改善がない場合は、次ページの「STEP3:新規ユーザーアカウントを作成する」に進んでください。