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Windows10で印刷ができない場合の改善方法 Windows10で印刷を行うとエラーが表示またはプリンターが無反応で印刷ができません。

STEP3 : ポートの設定を確認する(USB接続の場合)

デスクトップ画面左下の ボタンをクリックします。

ヒント

USB接続以外の場合は、本STEPを参考にポート設定を確認するか、「STEP4:プリンタースプーラーを再起動する」へ進んでください。

表示されたメニューの中から スタート アイコンをクリックします。

「Windowsの設定」画面が表示されたら、[デバイス]をクリックします。

Windowsの設定画面

[デバイス]をクリックします。

「デバイス」画面が表示されたら、メニューの中から[プリンターとスキャナー]をクリックします。

デバイス画面

[プリンターとスキャナー]をクリックします。

「プリンターとスキャナー」の画面の中から利用しているプリンター名をクリックします。

プリンターとスキャナー画面

プリンター名をクリックします。

プリンター名の下に表示されたボタンの中から[管理]をクリックします。

プリンターとスキャナー画面

[管理]をクリックします。

「デバイスの管理」画面が表示されたら、画面左のメニューの中から[プリンターのプロパティ]をクリックします。

デバイスの管理画面

[プリンターのプロパティ]をクリックします。

プリンターのプロパティ画面が表示されたら、画面上部にある[ポート]タブをクリックします。

プリンターのプロパティ画面

[ポート]タブをクリックします。

「ポート」タブに切り替わったら、「USB〜」で始まる項目(ポート)にチェックを付けます。もし「USB〜」で始まる項目が複数ある場合は、末尾の数字の一番大きい項目にチェックをつけます。

ポートタブ画面

ポート名をクリックします。

ヒント

(例)USB001、USB002、USB003と複数ある場合は、数字の一番大きいUSB003にチェックをつけてください。

画面右下にある[適用]ボタンをクリックします。

ポートタブ画面

[適用]をクリックします。

以上でポートの設定は終了です。正常に印刷ができるか確認してください。症状に変化が見られない場合は、他のUSBポートにチェックをつけて印刷を試すか(他にもUSB〜のポートがある場合のみ)、「STEP4:プリンタースプーラーを再起動する」に進んでください。


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