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Windows10でBD/DVDドライブが認識できません Windows10のエクスプローラー上でBlu-rayまたはDVDドライブが認識しないまたは読み込みができなくなりました。

STEP3 : レジストリサブキーの作成

デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。

表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー

[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御画面

[はい]をクリックします。

「Windows PowerShell」が起動したら、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cmd

PowerShell

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

続けて、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0 /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 1 /f

PowerShell

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

以上で「レジストリサブキーの作成」は完了です。再起動後にBDまたはDVDが認識するか確認してください。



「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。

Tim Picture

Q:Windowsが起動できなくなりました。

BD/DVDドライバー削除後、Windowsが起動できなくなりました。

64x64

A:SAFEモードまたはBIOSでBD/DVDドライブを無効にしてください。

BD/DVDドライブがハードウェア的に故障している場合、ドライバ削除後にWindowsが起動できなくなることがあります。SAFEモードで起動してみるか、BIOSでBD/DVDドライブを無効にしてみてください。BIOSの設定は、ご利用PCのマニュアルを参照してください。

Tim Picture

Q:電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか?

64x64

A:電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス(有償)をご利用ください。



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