Windows10でBDまたはDVDドライブが認識しない Windows 10でブルーレイまたはDVDドライブが認識しない場合のトラブルシューティングです。ドライブが認識しない場合は、PC再起動、BIOS初期化を行ってもください。改善がない場合は、BD/DVDドライブのドライバーの再インストールおよびレジストリキーの修復を行います。




DVDブルーレイ ドライブ認識しない(ディスクの読み込みができない)、PC画面からドライブのアイコンが消えてしまった場合は、はじめにPCの再起動とBIOSの初期化(PC内蔵のBD/DVDドライブ使用時のみ)を行ってください。症状に変化がない場合は、ブルーレイまたはDVDドライブのドライバーの再インストールを行います。また、DVD・ブルーレイのライティングソフトや一部のセキュリティーソフトを追加またはアンインストールした後に ブルーレイ または DVDドライブが認識しなくなることがあります。そのような場合は、本Q&Aの手順でレジストリの修復を行ってください。


STEP1PCの再起動 および BIOSの初期化を行う

ブルーレイまたはDVDドライブが認識しない場合は、はじめにPCの再起動を行います。このとき、一時的に高速スタートアップを停止するために、Shiftキーを押しながら再起動を行います。

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンをクリックします。

表示されたスタートメニューの中から 電源アイコンアイコンをクリックします。

メニューが表示されたらキーボードShiftキーを押しながら、シャットダウンをクリックします。

PCの電源が切れたら、電源を入れ直したあとにWindows上でブルーレイまたはDVDドライブが認識するか確認してください。

再起動と併せて、PCの放電(ほうでん)を行うと効果的です。放電を行うには、PCの電源を切って、電源ケーブルを一旦外します。ノートPCでバッテリーパックの取り外しが可能な場合は、バッテリーパックも取り外してください。1〜2分程度電源ケーブルを外してPC内部に溜まった電荷を放電(ほうでん)してください。時間がたったらケーブルおよびバッテリーパックを元に戻してPCを起動します。

STEP2BIOSを初期化する(PC内蔵のBD/DVDドライブ使用時のみ)

PCのBIOSを初期化します。外付けのブルーレイまたはDVDドライブを利用している場合、この操作は不要です。

PCの付属マニュアル等を参考にBIOSの初期化を行います。

・BIOSの初期化方法は利用しているPC(またはメーカー)により異なります。

・メーカー製PCの一部モデルでBIOS初期化後に、BIOS設定を変更する必要がある場合があります。

BIOSとは:BIOS (バイオス)とは? コンピュータに組み込まれたデバイス間のデータ入出力を制御するプログラムを指します。Basic Input/Output Systemの略。



STEP3ブルーレイ または DVD ドライブのドライバーを再インストールする

BD/DVD ドライブのドライバーを再インストールします。ドライバーの再インストールはデバイスマネージャーから行います。

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンを右クリック クリックします。

表示されたメニューの中からデバイスマネージャーをクリックします。

デバイスマネージャーをクリック

[デバイスマネージャー]をクリックします。

デバイスマネージャーが起動したら、DVD/CD-ROM ドライブダブルクリックします。

DVD/CD-ROMドライブをダブルクリック

[DVD/CD-ROM ドライブ]をダブルクリックします。

DVD/CD-ROMドライブの下に表示された内蔵または外付けDVDまたはBDドライブ名右クリック します。

DVDまたはBDドライブ名を右クリック

[DVDまたはBDドライブ名]を右クリックします。

表示されるDVDまたはBDドライブの名前は、利用している機種により異なります。

デバイスマネージャーにDVDまたはBDドライブ名が表示されていない場合は、ブルーレイ または DVD ドライブのレジストリキーを修復するに進んでください。

表示されたメニューの中からデバイスのアンインストールをクリックします。

デバイスのアンインストールをクリック

[デバイスのアンインストール]<をクリックします。/p>

デバイスのアンインストール確認画面が表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。

アンインストールボタンをクリック

[アンインストール]ボタンをクリックします。

アンインストールが完了したら、すべての画面を閉じてPCを再起動します。

STEP4ブルーレイ または DVD ドライブのレジストリキーを修復する

DVDまたはBDドライブのレジストリキーを修復します。何らかの原因でレジストリーが書き換えられ、DVDまたはBDドライブが認識しないことがあります。そのような場合は、次の手順でレジストリーを修復してください。

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンを右クリック クリックします。

表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

Windows PowerShell(管理者)をクリック

[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は[はい]ボタンをクリックします。

はいをクリック

[はい]ボタンをクリックします。

Windows PowerShellが起動したら、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cmd

コマンドを入力してEnterキーを押す

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

続けて次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /f

コマンドを入力してEnterキーを押す

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

続けて次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f

コマンドを入力してEnterキーを押す

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

このあと「指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした」とメッセージが表示されても、そのまま次の手順に進んでください。


続けて次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0 /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 1 /f

コマンドを入力してEnterキーを押す

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

以上でレジストリキーの修復は完了です。すべての画面を閉じてPCを再起動します。PC再起動後にBDまたはDVDの動作を確認してください。



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