Windowsでフォトが開かない
Windows10・Windows11で、フォトが開かないときの対処方法を教えてください。

STEP1 Windowsで Microsoft フォト が 開かない ときの修復方法
フォトの動作が不安定なときは、アプリを最新の状態に更新することで問題が解決する可能性があります。はじめに、Microsoft ストアで更新の有無を確認してください。Microsoftストアで更新すると、フォトは上書きされ、最新バージョンがインストールされます。

（A）Microsoft ストアでフォトを最新の状態に更新する（Windows10・11共通）
Microsoft ストアを使って、Microsoft フォトを最新の状態に更新します。但し、実行するタイミングによっては、最新版が配信されていない場合もあります。（画面はWindows10ですが、Windows11でも手順は同じです）

1［スタート］ボタンをクリックします。

［スタート］ボタンをクリックします。

2 表示されたメニューの中から、［ Microsoft Store］を選択します。

［Microsoft Store］を選択します。

3「Microsoft Store」が起動したら、画面左のメニューから［ライブラリ］を選択します。

［ライブラリ］を選択します。

4 ライブラリが開いたら、Microsoft フォトの右端にある、［更新］ボタンをクリックします。

［更新］ボタンをクリックします。

補足

- ライブラリの「更新とダウンロード」にMicrosoft フォトが表示されていない場合は、既に最新版がインストールされています。

- フォトが既に最新版の場合、または 更新しても症状が改善されない場合は、（B）フォトの修復とリセット ヘ進んでください。

（B）フォトを修復・リセットする（Windows10・11）
Microsoft フォトが正常に動作しない場合、アプリの修復及びリセットを行います。リセットを行うとアプリの設定は初期化されます。（画像などのデータには影響ありません）

Windows10の場合

1［スタート］ボタンをクリックします。

［スタート］ボタンをクリックします。

2 メニューの中から、［（設定）］アイコンをクリックします。

［設定］をクリックします。

3［アプリ］をクリックします。

［アプリ］をクリックします。

4 メニューの中から、［アプリと機能］を選択します。

［アプリと機能］を選択します。

5［Microsoft フォト］をクリックします。

［Microsoft フォト］をクリックします。

6［詳細オプション］をクリックします。

［詳細オプション］をクリックします。

7 画面が切り替わったら、［修復］ボタンをクリックします。

［修復］ボタンをクリックします。

8（修復後も改善がない場合は）［リセット］ボタンをクリックします。

［リセット］ボタンをクリックします。

［修復］ボタンをクリックした後、Microsoft フォトの動作確認を行なってください。修復後も問題が解決していない場合は、続けて［リセット］ボタンをクリックしてください。

9 リセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。

［リセット］ボタンをクリックします。

Windows11の場合

1［スタート］ボタンをクリックします。

［スタート］ボタンをクリックします。

2 メニューの中から、［（設定）］アイコンをクリックします。

［設定］をクリックします。

3 メニューの中から［アプリ］を選択します。

［アプリ］を選択します。

4［アプリと機能］を選択します。

［アプリと機能］を選択します。

5「フォト」の右端にある［（3点リーダー）］をクリックします。

［（3点リーダー）］をクリックします。

6 表示されたメニューの中から［詳細オプション］をクリックします。

［詳細オプション］をクリックします。

7 画面が切り替わったら、［修復］ボタン^*をクリックします。

［修復］ボタンをクリックします。

8（修復後も改善がない場合は）［リセット］ボタンをクリックします。

［リセット］ボタンをクリックします。

［修復］ボタンをクリックした後、該当アプリの動作確認を行なってください。修復後も問題が解決していない場合は、続けて［リセット］ボタンをクリックしてください。

9 リセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。

［リセット］ボタンをクリックします。

（C）Microsoft フォト を再インストールする
Microsoft フォトは他のアプリのように通常の方法では削除できません。削除するにはWindows Powershellを利用します。フォトを再インストールするためには、インターネットに接続されている必要があります。

1［スタート］ボタンを右クリックします。

［スタート］ボタンを右クリックします。

2 表示されたメニューの中から、［Windows PowerShell］^*を選択します。

［Windows PowerShell］を選択します。

^* Windows11の場合は、［Windows ターミナル］を選択してください。

3「PowerShell」が起動したら、下記のコマンドを入力します。

コピー

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

コマンドを入力します。

4 コマンドを入力したら、Enter キーを押します。

［Enter］キーを押します。

5［閉じる］ボタンをクリックして画面を閉じます。

［閉じる］ボタンをクリックします。

6［スタート］ボタンをクリックします。

［スタート］ボタンをクリックします。

7 スタートメニューのアプリの一覧の中から、［Microsoft Store］を選択します。

［Microsoft Store］を選択します。

8「Microsoft Store」が起動したら、検索ボックスに フォト と入力して検索します。

フォトを検索します。

9 表示されたストアの検索結果の中から、［Microsoft フォト］を選択します。

［Microsoft フォト］を選択します。

10 画面が切り替わったら、［インストール］ボタンをクリックします。

［インストール］ボタンをクリックします。

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関連サイト（外部）

Windows 10 での写真やビデオの編集 (マイクロソフト)