Windowsの基本操作Windowsでフォトが開かない
Windows10 または Windows11でMicrosoft フォトが開かない、エラーが表示されるなどの問題が発生したときの対処方法です。
WindowsFAQからのヒントPCテクニカルアドバイザー
Windows10 または Windows11で、Microsoft フォトをクリックしても開かない（反応しない）、または エラーメッセージが表示され起動できない、動作が不安定などの症状が発生した場合、フォトを修復・リセットすることができます。修復後も変化が見られない場合は、Windows PowerShellを使ってフォトを再インストールします。
また、Microsoft フォトの更新バージョンが公開されている場合、アップデートすることで問題が解決することがあります。はじめに、Microsoft ストアで更新の有無を確認してください。
- 対象OS：Windows10、Windows11
- STEP1 フォトを最新の状態に更新する（Windows10・11共通）
- STEP2 フォトを修復・リセットする（Windows10・11）
- STEP3 フォトの再インストールを行う（Windows10・11共通）
(A) Windowsの設定画面からフォトを修復・リセットする（Windows10） 
(B) Windowsの設定画面からフォトを修復・リセットする（Windows11）
STEP1：フォトを最新の状態に更新する（Windows10・11共通）
フォトの動作が不安定なときは、アプリを最新の状態に更新することで問題が解決する可能性があります。Microsoftストアで更新すると、フォトは上書きされ、最新バージョンがインストールされます。
(A) Microsoft ストアでフォトを更新する
Microsoft フォトを更新は、Microsoft ストアを使って行います。但し、実行のタイミングによっては、最新版が配信されていない場合もあります。（画面はWindows10ですが、Windows11でも手順は同じです）
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 表示されたメニューの中から、［ 
Microsoft Store］を選択します。
［Microsoft Store］を選択します。
3「Microsoft Store」が起動したら、画面左のメニューから［ライブラリ］を選択します。
［ライブラリ］を選択します。
4 Microsoft フォトの右端にある、［更新］ボタンをクリックします。
［更新］ボタンをクリックします。
- ライブラリの「更新とダウンロード」にMicrosoft フォトが表示されていない場合は、既に最新版がインストールされています。
STEP2：フォトを修復・リセットする（Windows10・11）
Microsoft フォトの修復およびリセットします。Microsoftアカウントでサインインしていた場合、リセットを行うとサインアウトされます（必要に応じてサインインし直してください）
(A) Windowsの設定画面からフォトを修復・リセットする（Windows10）
Microsoft フォトが正常に動作しない場合、アプリの修復及びリセットを行います。リセットを行うとアプリの設定は初期化されます。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 表示されたスタートメニューの中から、［
（設定）］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3［アプリ］をクリックします。
［アプリ］をクリックします。
4 メニューの中から、［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5［Microsoft フォト］をクリックします。
［Microsoft フォト］をクリックします。
6［詳細オプション］をクリックします。
［詳細オプション］をクリックします。
7 画面が切り替わったら、［修復］ボタンをクリックします。
［修復］ボタンをクリックします。
8（修復後も改善がない場合は）［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
- ［修復］ボタンをクリックした後、Microsoft フォトの動作確認を行なってください。修復後も問題が解決していない場合は、続けて［リセット］ボタンをクリックしてください。
9 リセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
(B) Windowsの設定画面からフォトを修復・リセットする（Windows11）
フォトが正常に動作しない場合、アプリの修復及びリセットを行います。リセットを行うとアプリの設定は初期化されます。
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 表示されたスタートメニューの中から、［
（設定）］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3 メニューの中から［アプリ］を選択します。
［アプリ］を選択します。
4［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5「フォト」の右端にある［
（3点リーダー）］をクリックします。
［（3点リーダー）］をクリックします。
6 表示されたメニューの中から［詳細オプション］をクリックします。
［詳細オプション］をクリックします。
7 画面が切り替わったら、［修復］ボタン*をクリックします。
［修復］ボタンをクリックします。
8（修復後も改善がない場合は）［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
- ［修復］ボタンをクリックした後、該当アプリの動作確認を行なってください。修復後も問題が解決していない場合は、続けて［リセット］ボタンをクリックしてください。
9 リセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
STEP3：フォトの再インストールを行う（Windows10・11共通）
フォトを削除し、Microsoft ストアからダウンロード・再インストールします。フォトを削除するには、Windows PowerShellを使います。
(A) Windows PowerShellを使ってフォトを再インストールする
Microsoft フォトは他のアプリのように通常の方法では削除できません。削除するにはWindows Powershellを利用します。再インストールするためには、インターネットに接続されている必要があります。
1［スタート］ボタンを右クリックします。
［スタート］ボタンを右クリックします。
2 表示されたメニューの中から、［Windows PowerShell］*を選択します。
［Windows PowerShell］を選択します。
- * Windows11の場合は、［Windows ターミナル］を選択してください。
3「PowerShell」が起動したら、下記のコマンドを入力します。
コピー
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
コマンドを入力します。
4 コマンドを入力したら、Enter キーを押します。
［Enter］キーを押します。
- 「操作可能なプログラムの名前として認識されません」とメッセージが表示される場合は、入力したコマンドに誤りがあります。入力内容を確認してください。
5［閉じる］ボタンをクリックして画面を閉じます。
画面を閉じます。
6［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
7 スタートメニューが表示されたら、［Microsoft Store］を選択します。
［Microsoft Store］を選択します。
8「Microsoft Store」が起動したら、検索ボックスに フォト と入力して検索します。
フォトを検索します。
9 検索結果の中から、［Microsoft フォト］を選択します。
［Microsoft フォト］を選択します。
10「Microsoft フォト」のページに切り替わったら、［インストール］ボタンをクリックします。
［インストール］ボタンをクリックします。
公開日:
2021/05/06 /
最終更新日：
2022/01/05
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