Question

Windowsでフォトが開かない
Windows10・Windows11で、フォトが開かないときの対処方法を教えてください。

  • 概要
  • Windows10 または Windows11でMicrosoft フォト が 開かない、エラーが表示されるなどの問題が発生したときの対処方法です。Microsoft フォトをクリックしても開かない(反応しない)、または エラーメッセージが表示され起動できない、動作が不安定などの症状が発生した場合、フォトを修復・リセットすることができます。

    修復・リセット後も変化が見られない場合は、Windows PowerShellを使ってフォトを再インストールすることができます。

    フォト 開かない
  • 対象OS
  • Windows10、Windows11

    Question

    Windows で フォト が 開かない ときの修復方法はこちら

    テクニカルアドバイザー

    ワンポイント
    Microsoft フォトの更新バージョンが公開されている場合、アップデートすることで問題が解決することがあります。また、フォトが入っていない(見つからない)場合は、(C)フォトを再インストールする リンク を参考に、フォトをインストールしてください。


    公開日 公開日: 2021/05/06 / 最終更新日 最終更新日: 2022/06/27 / author  / twitterこの記事をシェアする

  • 操作手順
  • STEP1 Windowsで Microsoft フォト が 開かない ときの修復方法
    フォトの動作が不安定なときは、アプリを最新の状態に更新することで問題が解決する可能性があります。はじめに、Microsoft ストアで更新の有無を確認してください。Microsoftストアで更新すると、フォトは上書きされ、最新バージョンがインストールされます。

    (A)Microsoft ストアでフォトを最新の状態に更新する(Windows10・11共通)
    Microsoft ストアを使って、Microsoft フォトを最新の状態に更新します。但し、実行するタイミングによっては、最新版が配信されていない場合もあります。(画面はWindows10ですが、Windows11でも手順は同じです)


    1[スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートボタンをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2 表示されたメニューの中から、[ リンク Microsoft Store]を選択します。

    Microsoft Storeを選択

    [Microsoft Store]を選択します。

    3「Microsoft Store」が起動したら、画面左のメニューから[ライブラリ]を選択します。

    ライブラリを選択

    [ライブラリ]を選択します。

    4 ライブラリが開いたら、Microsoft フォトの右端にある、[更新]ボタンをクリックします。

    更新をクリック

    [更新]ボタンをクリックします。

  • 補足
  • - ライブラリの「更新とダウンロード」にMicrosoft フォトが表示されていない場合は、既に最新版がインストールされています。
  • - フォトが既に最新版の場合、または 更新しても症状が改善されない場合は、(B)フォトの修復とリセット リンク ヘ進んでください。
  • (B)フォトを修復・リセットする(Windows10・11)
    Microsoft フォトが正常に動作しない場合、アプリの修復及びリセットを行います。リセットを行うとアプリの設定は初期化されます。(画像などのデータには影響ありません)


    1[スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートボタンをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2 メニューの中から、[設定(設定)]アイコンをクリックします。

    設定をクリック

    [設定]をクリックします。

    3[アプリ]をクリックします。

    アプリをクリック

    [アプリ]をクリックします。

    4 メニューの中から、[アプリと機能]を選択します。

    アプリと機能を選択

    [アプリと機能]を選択します。

    5[Microsoft フォト]をクリックします。

    アプリをクリック

    [Microsoft フォト]をクリックします。

    6[詳細オプション]をクリックします。

    詳細オプションをクリック

    [詳細オプション]をクリックします。

    7 画面が切り替わったら、[修復]ボタンをクリックします。

    修復をクリック

    [修復]ボタンをクリックします。

    8(修復後も改善がない場合は)[リセット]ボタンをクリックします。

    リセットをクリック

    [リセット]ボタンをクリックします。

  • [修復]ボタンをクリックした後、Microsoft フォトの動作確認を行なってください。修復後も問題が解決していない場合は、続けて[リセット]ボタンをクリックしてください。
  • 9 リセットの確認メッセージが表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。

    リセットボタンをクリック

    [リセット]ボタンをクリックします。

    1[スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートボタンをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    2 メニューの中から、[設定(設定)]アイコンをクリックします。

    設定をクリック

    [設定]をクリックします。

    3 メニューの中から[アプリ]を選択します。

    アプリを選択

    [アプリ]を選択します。

    4[アプリと機能]を選択します。

    アプリと機能を選択

    [アプリと機能]を選択します。

    5「フォト」の右端にある[3点リーダー(3点リーダー)]をクリックします。

    3点リーダーをクリック

    3点リーダー(3点リーダー)]をクリックします。

    6 表示されたメニューの中から[詳細オプション]をクリックします。

    詳細オプションをクリック

    [詳細オプション]をクリックします。

    7 画面が切り替わったら、[修復]ボタン*をクリックします。

    修復をクリック

    [修復]ボタンをクリックします。

    8(修復後も改善がない場合は)[リセット]ボタンをクリックします。

    リセットをクリック

    [リセット]ボタンをクリックします。

  • [修復]ボタンをクリックした後、該当アプリの動作確認を行なってください。修復後も問題が解決していない場合は、続けて[リセット]ボタンをクリックしてください。
  • 9 リセットの確認メッセージが表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。

    リセットボタンをクリック

    [リセット]ボタンをクリックします。

  • 補足
  • - Microsoftアカウントでサインインしていた場合、リセットを行うとサインアウトされます。(必要に応じてサインインし直してください)
  • (C)Microsoft フォト を再インストールする
    Microsoft フォトは他のアプリのように通常の方法では削除できません。削除するにはWindows Powershellを利用します。フォトを再インストールするためには、インターネットに接続されている必要があります。


    1[スタートスタートボタン]ボタンを右クリックします。

    スタートボタンを右クリック

    [スタート]ボタンを右クリックします。

    2 表示されたメニューの中から、[Windows PowerShell]*を選択します。

    PowerShellを選択

    [Windows PowerShell]を選択します。

  • * Windows11の場合は、[Windows ターミナル]を選択してください。
  • 3「PowerShell」が起動したら、下記のコマンドを入力します。

    クリップボードコピー

    get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

    コマンドを入力

    コマンドを入力します。

    4 コマンドを入力したら、Enter キーを押します。

    Enterを押す

    [Enter]キーを押します。

    5[閉じる]ボタンをクリックして画面を閉じます。

    閉じるをクリック

    [閉じる]ボタンをクリックします。

    6[スタートスタートボタン]ボタンをクリックします。

    スタートをクリック

    [スタート]ボタンをクリックします。

    7 スタートメニューのアプリの一覧の中から、[Microsoft Store]を選択します。

    Microsoft Storeを選択

    [Microsoft Store]を選択します。

    8「Microsoft Store」が起動したら、検索ボックスに フォト と入力して検索します。

    フォトを検索

    フォトを検索します。

    9 表示されたストアの検索結果の中から、[Microsoft フォト]を選択します。

    Microsoft フォトを選択

    [Microsoft フォト]を選択します。

    10 画面が切り替わったら、[インストール]ボタンをクリックします。

    インストールをクリック

    [インストール]ボタンをクリックします。

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