Windows10のOneDriveで同期に失敗します OneDriveでMicrosoftアカウントにサインインできなかったり、ファイルの同期時にエラーが発生します。 最終更新日：2018年8月25日 次のトラブルシューティングを実行してください OneDriveで同期エラーが発生する場合、OneDriveのソフトウェアトラブルやサーバー側の問題などさまざまな原因が考えられます。問題が発生したときは、OneDriveのリセットや、ソフトウェアの再インストールを実行してください。 操作手順 STEP1 : ファイルのパス、容量を確認する 1 OneDriveには1ファイル当たりの容量制限などがあります。次の条件に当てはまるか確認してください。 ・同期するファイルのサイズが15GB未満であること。 ・ファイルのパスが400文字未満であること。 ヒント 15GBを超えるファイルを同期したい場合は、ファイルを分割または圧縮して15GB以内に収まるようにしてください。 STEP2 : サーバーの稼働状況を確認する 1 下記のリンクをクリックし「Office365 サービスの状態」を開きます。 Office365 サービスの状態 2 ページ左枠にあるOneDrive.comをクリックし、サービスの稼働状況を確認してください。「問題が発生しています」と表示されている場合は、しばらく時間を空けてからアクセス（同期）してください。 STEP3 : Officeの同期機能を停止する 1 デスクトップ右下の通知領域にあるOneDriveのアイコンを右クリックします。 ヒント 通知領域にOneDriveのアイコンが表示されていない場合は、 アイコンをクリックしてください。 ヒント この機能を無効にすると、OneDrive上のOfficeファイルを複数名で同時編集したときに、他ユーザーの編集内容が反映されなくなります。 2 表示されたメニューの中の［設定］をクリックします。 3 OneDriveの設定画面が表示されたら、［Office］タブをクリックします。 4 ［Office2016を使用して、開いているOfficeファイルを同期する］のチェックを外し、［OK］ボタンで画面を閉じます。 5 Windowsを再起動させ、OneDriveの同期が正常に完了するか確認します。 改善がない場合は、次ページの【STEP4:OneDriveのリセットを実行する】に進んでください。 1 2 3 4次のページへ 問題が解決しませんか？関連するFAQはこちら OneDrive OneDriveへサインインすると「デバイス数の上限を超えました」エラー OneDriveのセットアップ時に「OneDriveでサポートされるデバイス数の上限を超えました」とエラーが表示され、サインインできません。 続きを読む >> OneDrive ドキュメント、ピクチャフォルダとOneDriveの紐付けを解除する方法 ドキュメントやピクチャへデータを保存すると、OneDrive上にもデータが保存されます。これを解除するにはどうしたらいいですか。 続きを読む >> OneDrive エクスプローラーからOneDriveのアイコンを消す方法 エクスプローラーにOneDriveのアイコンが表示されています。OneDriveを利用していないため、エスクスプローラー上から削除したいのですがどうしたらいいですか。 続きを読む >> OneDrive OneDriveで「問題が発生しました エラーコード:6」と表示されます OneDriveでファイルの同期ができません。また、OneDrive.comを開くと「問題が発生しました。もう一度やり直すか、ページを更新してください。エラーコード：6」と表示され、アクセスできません。 続きを読む >> サポート サポートフォーラムを利用する WindowsFAQ サポートフォーラムは、WindowsやOffice製品に関する質問について、他のメンバーから回答を受けたり、情報を共有することのできる場所です。サポートフォーラムは、誰でも無料でサービスを利用することができます。 サポートフォーラムを利用する >> 新着FAQ Edge NEW Microsoft Edge「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示されます。 Microsoft Edgeでホームページを開こうとすると「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示され、ホームページが表示されません。 続きを読む >> Edge NEW Edgeのスタートページで検索枠の下に表示される検索履歴を削除したい Microsoft Edgeではじめに表示されるページの検索枠の下に過去に検索したキーワードが残っています。この検索履歴を削除（クリア）するにはどうしたらいいですか。 続きを読む >> Edge NEW Interenet Explorer（IE）のお気に入りをEdgeに移動させる方法（1909対応版） Internet Explorer（IE）に登録しているお気に入りを、Microsoft Edgeに移動（インポート）させるにはどうしたらよいですか。 続きを読む >> Edge NEW Microsoft Edgeでお気に入りバーを表示させる方法（1909対応版） Microsoft Edgeにお気に入りバーを表示させると、お気に入りに登録したホームページのリンクが常にアドレスバー下に表示されるので、ホームページをすぐに開くことができるようになります。 続きを読む >>