Peopleの連絡先が削除できません｜PeopleのヘルプNEW
Peopleの連絡先の中に削除できない連絡先（メールアドレス）が登録されることがあります。これは最近やり取りした連絡先を自動追加するPeopleの機能によるものです。
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- 目次
- 概要
- 操作手順
- 1.パス、容量を確認する
- 2.サーバー稼働状況確認
- 3.Officeの同期を停止
- 4.OneDriveのリセット
- 5.OneDriveの再インストール
- 6.OneDriveのセットアップ
OneDriveで同期エラーが発生する場合、OneDriveのソフトウェアトラブルやサーバー側の問題などさまざまな原因が考えられます。問題が発生したときは、OneDriveのリセットや、ソフトウェアの再インストールを実行してください。
STEP1OneDriveのファイルパス、容量を確認する
OneDriveには1ファイル当たりの容量制限などがあります。次の条件に当てはまるか確認してください。
- 同期するファイルのサイズが15GB未満であること。
- ファイルのパスが400文字未満であること。
15GBを超えるファイルを同期したい場合は、ファイルを分割または圧縮して15GB以内に収まるようにしてください。
STEP2OneDriveのサーバー稼働状況を確認する
ページ左枠にあるOneDrive.comをクリックし、サービスの稼働状況を確認してください。「問題が発生しています」と表示されている場合は、しばらく時間を空けてからアクセス（同期）してください。
STEP3Microsoft Officeの同期機能を停止する
デスクトップ右下の通知領域にあるOneDriveのアイコンを右クリックします。
OneDriveのアイコンを右クリックします。
この機能を無効にすると、OneDrive上のOfficeファイルを複数名で同時編集したときに、他ユーザーの編集内容が反映されなくなります。
表示されたメニューの中の［設定］をクリックします。
［設定］をクリックします。
OneDriveの設定画面が表示されたら、［Office］タブをクリックします。
［Office］タブをクリックします。
［Office2016を使用して、開いているOfficeファイルを同期する］のチェックを外し、［OK］ボタンで画面を閉じます。
［OK］をクリックします。
最終更新日：2018年8月25日
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