Microsoft Edgeが起動できなくなりました Microsoft Edgeをクリックしても反応しない、またはエラーが出て起動できません。 最終更新日：2018年8月25日 操作手順 STEP4 : コマンドプロンプトから修復する(2) 1 コマンドプロンプトの画面が表示されたら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 C: ヒント Cのあとの記号は「：（コロン）」です。 2 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 cd users ヒント 「cd」の後には半角スペースが入ります。 3 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 dir 4 表示された「Users」フォルダーの一覧の中からEdgeが起動できなくなったユーザーのフォルダー名を確認します。 ヒント Microsoftアカウントで利用している場合、アカウント名の頭文字5文字がユーザーフォルダ名です。ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替えた場合は、ローカルアカウント時のアカウント名がユーザーフォルダ名です。 5 下記の入力例を参考に、手順④で確認したユーザー名をコマンド入力して、Enter キーを押します。 cd (ユーザー名) （例）ユーザー名が「Win10-User」の場合 cd Win10-User と入力します。 ヒント 「cd」の後には半角スペースが入ります。 6 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 cd AppData\Local\Packages ヒント 「cd」の後には半角スペースが入ります。 7 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。(改行せずに入力してください) ren Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.old ren Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.old ヒント 「ren」と「〜8bbwe」の後ろには半角スペースが入ります。 8 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。 exit 9 「オプション選択」の画面に切り替わったら、［続行］をクリックします。 10 デスクトップ画面が表示されたら、Microsoft Edgeのアイコンをクリックします。 11 Edgeが起動した後、直ぐに閉じられるのでもう一度Edgeのアイコンをクリックします。 12 Edgeが起動し、「問題は解決されました」のページが表示されたら完了です。（次回起動時から既定のトップページが開きます） 補足情報 ・「Edgeのアイコンがない」または「Edgeをクリックしても反応がない」場合は、「STEP2：PowerShellを使って修復する」の操作をもう一度行ってください。（手順4の操作は不要です） ・インターネットバンキング用セキュリティソフト「Rapport（ラポート）」を利用している場合は、「Rapport」の再インストールをお試しください。「Rapport（ラポート）」の削除方法はこちら をご参照ください。