Microsoft Edgeが起動できなくなったら|Microsoft Edgeのヘルプ Microsoft Edgeをクリックしても反応しない、またはエラーが出て起動できない場合は、次の手順でトラブルシューティングを実行してください。


STEP3コマンドプロンプトからMicrosoft Edgeを修復する(1)


デスクトップ画面左下の ボタンをクリックします。

「オプションの選択」画面は、[スタート]ボタン →[設定]→[更新とセキュリティ]→[回復]→[PCをカスタマイズする]から開くこともできます。

表示された「スタートメニュー」の左下にある 電源アイコンをクリックします。


キーボードの Shift キーを押しながら、[再起動]をクリックします。


「オプションの選択」画面が表示されたら、[トラブルシューティング]をクリックします。

オプション選択画面

[トラブルシューティング]をクリックします。


「トラブルシューティング」画面が表示されたら、[詳細オプション]をクリックします。

トラブルシューティング画面

[詳細オプション]をクリックします。


「詳細オプション」画面が表示されたら、[コマンドプロンプト]をクリックします。

詳細オプション画面

[コマンドプロンプト]をクリックします。


ユーザー名をクリックします。(管理者アカウントを選択してください)

ユーザー選択画面

ユーザー名をクリックします。

管理者アカウントであればどのアカウントでも構いません。
回復キーを求められた場合は、BitLockerの回復キーを入力してください。

手順(7)で選択したユーザー名のパスワードを入力し、[続行]をクリックします。(パスワードを設定していない場合は空白のまま[続行]をクリックします)

アカウントパスワード入力画面

[続行]をクリックします。


続いて次ページの「STEP4:コマンドプロンプトから修復する(2)」に進みます。





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