Microsoft Edgeが開かない場合の対処方法 Microsoft Edgeのアイコンをクリックしても反応しない、または起動してもエラーメッセージが表示されたり、動作が不安定な場合の対処方法です。Microsoft Edgeの動作に問題がある場合は、設定のリセットおよび再インストールを行ってください。




Chromium版 Microsoft Edgeが起動しない、画面が閉じてしまうなど動作が不安定になった場合の対処方法です。Microsoft Edgeの動作に問題がある場合は、はじめにキャッシュ(一時ファイル)のクリアを行ってください。症状に改善が見られない場合は、Microsoft Edgeの再インストールおよび設定のリセットを行います。


STEP1Microsoft Edgeのキャッシュ(一時ファイル)をクリアする

Microsoft Edgeのキャッシュ(一時ファイル)を削除します。Edgeが起動しない場合は、STEP2:Microsoft Edgeを再インストールする進んでください。

Microsoft Edgeの画面右上にある その他設定アイコン アイコンをクリックします。

表示されたメニューの中から[設定]をクリックします。

Microsoft Edgeその他設定メニュー

[設定]をクリックします。

設定ページが開いたら、画面左のメニューの中から[プライバシー、検索、サービス]をクリックします。

プライバシー、検索、サービスをクリック

[プライバシー、検索、サービス]をクリックします。

Microsoft Edgeが起動できない場合は、STEP2:Microsoft Edgeを再インストールする進んでください。


サブメニュー閲覧データをクリアにある[クリアするデータの選択]ボタンをクリックします。

クリアするデータの選択をクリック

[クリアするデータの選択]ボタンをクリックします。

時間の範囲のプルダウンメニューの中からすべての期間を選択します。

すべての期間を選択

プルダウンメニューから[すべての期間]を選択します。

チェック項目の中からキャッシュされた画像とファイルにチェックを入れます。

削除する閲覧データを選択

[キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れます。

キャッシュされた画像とファイル以外のチェック項目は外しても構いません。


各チェック項目の詳細については、Microsoft Edgeのキャッシュをクリアするを参照してください。

画面下にある[今すぐクリア]ボタンをクリックします。

今すぐクリアボタンをクリック

[今すぐクリア]ボタンをクリックします。

以上でキャッシュ(一時ファイル)のクリアは完了です。Microsoft Edgeを再起動して、動作を確認してください。

  • 解決しないときは?

    STEP2Microsoft Edgeを再インストール(修復)する

    キャッシュ(一時ファイル)のクリアを行ったr、Microsoft Edgeを再起動して、動作を確認します。

    症状に変化が見られない場合は、Microsoft Edgeの再インストールを行います。再インスト-ルを行っても再インストールを行ってもお気に入り履歴などのデータやパスワードなど各データには影響ありません。Microsoft Edgeの各種設定はすべて引き継がれます



STEP2Microsoft Edgeを再インストール(修復)する

Microsoft Edgeの再インストールを行うためにはインターネットに接続されている必要があります。

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンをクリックします。

表示されたメニューの中から設定アイコン設定アイコンをクリックします。

設定画面が開いたら、アプリアイコンをクリックします。

アプリをクリック

[アプリ]をクリックします。

再インストールを行ってもお気に入り履歴などのデータやMicrosoft Edgeに登録されたパスワードなど各データには影響ありません。


設定を開く:スタートボタンI

アプリ画面が開いたら、サブメニューアプリと機能に表示されたアプリ一覧の中からMicrosoft Edgeをクリックします。

Microsoft Edgeをクリック

[Microsoft Edge]をクリックします。

表示されたサブメニューの中から[変更]ボタンをクリックします。

変更をクリック

[変更]ボタンをクリックします。

ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は、[はい]ボタンをクリックします。

ユーザーアカウント制御画面ではいをクリックします

[はい]ボタンをクリックします。

Microsoft Edge の修復画面が表示されたら、[修復]ボタンをクリックします。

修復ボタンをクリックします

[修復]ボタンをクリックします。

Microsoft Edgeの再インストールが始まります。再インスト-ルが完了したら動作確認を行ってください。

STEP3Microsoft Edgeの設定をリセット(初期化)する

設定をリセットすることで、Microsoft Edge設定を 初期値に戻すことができます。

Microsoft Edgeの画面右上にある その他設定アイコン アイコンをクリックします。

表示されたメニューの中から[設定]をクリックします。

Microsoft Edgeその他設定メニュー

[設定]をクリックします。

設定ページが開いたら、画面左のメニューの中から設定のリセットをクリックします。

設定のリセットをクリック

[設定のリセット]をクリックします。

設定のリセットページに切り替わったら、設定を復元して規定値に戻しますをクリックします。

設定を復元して規定値に戻しますをクリック

[設定を復元して規定値に戻します]をクリックします。

設定のリセット画面が表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。

リセットボタンをクリック

[リセット]ボタンをクリックします。

リセットを行うとスタートページの設定やインストールした拡張機能などはすべて初期状態にも取ります。リセット後は必要に応じて設定をやり直してください。


以上で、Microsoft Edgeのリセットが完了です。Microsoft Edgeが正常に動作することを確認してください。




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