Question

Question

Microsoft EdgeやInternet Explorerで画像やボタンが表示されません Microsoft EdgeやInternet Explorerでホームページを開くと、表示されている画像やボタンの上に×印となり、画像やボタンが正しく表示されません。この症状を改善にはどうしたらいいですか。

Question

Question

GPUレンダリングを無効にしてください。

GPUレンダリング処理の問題により、ホームページ上の画像やボタンに×印が表示されることがあります。症状が発生した場合は、下記の手順でGPUレンダリングを無効にするか、ディスプレイドライバを更新してください。(Microsoft Edge、Interenet Explorerのどちらで症状が発生している場合でも下記の操作を行ってください)

キーボードのキーを押しながら、R キーを押します。

ヒント

Internet Explorerを起動させ、画面右上の[ツール]->[インターネットオプション]から開くこともできます。

「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されたら、名前の枠の中に下記のコマンドを入力して、[OK]ボタンをクリックします。

inetcpl.cpl


ファイル名を指定して実行
コマンド入力後、OKをクリック

ヒント

[コマンドをコピー]ボタンをクリックすると、コマンドが自動でコピーされます。

「インターネットオプション」の画面が表示されたら、[詳細設定]タブをクリックします。

インターネットオプション画面
詳細設定タブをクリック

[GPUレンダリングでなく、ソフトウェアレンダリングを使用する]にチェックを入れます。

詳細設定タブ
GPUレンダリングにチェックを入れる

[OK]ボタンをクリックします。

詳細設定タブ
OKをクリック

すべての画面を閉じて、パソコンを再起動します。

以上で操作完了です。Microsoft EdgeまたはInternet Explorerの動作を確認してください。


Question

face Image

助けが必要ですか?

「手順通りに上手くいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下の中から該当する項目を選択(クリック)してください。

GPUレンダリングを無効にしたらネットゲームなどの動作が遅くなりました。

GPU処理を無効にしたためです

GPU処理を無効にしたことでネットゲームなどの動作に影響を及ぼす可能性があります。(ブラウザ上で動作するアプリのみです)
そのような場合は、ディスプレイドライバを最新バージョンに更新してください。

電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】




フィードバックにご協力ください。この情報は役に立ちましたか?


問題が解決しませんか?関連するFAQはこちら

Edge

Microsoft Edge「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示されます。 Microsoft Edgeでホームページを開こうとすると「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示され、ホームページが表示されません。


続きを読む >>

Edge

Edgeのスタートページで検索枠の下に表示される検索履歴を削除したい Microsoft Edgeではじめに表示されるページの検索枠の下に過去に検索したキーワードが残っています。この検索履歴を削除(クリア)するにはどうしたらいいですか。


続きを読む >>

Edge

Interenet Explorer(IE)のお気に入りをEdgeに移動させる方法(1909対応版) Internet Explorer(IE)に登録しているお気に入りを、Microsoft Edgeに移動(インポート)させるにはどうしたらよいですか。


続きを読む >>

Edge

Microsoft Edgeでお気に入りバーを表示させる方法(1909対応版) Microsoft Edgeにお気に入りバーを表示させると、お気に入りに登録したホームページのリンクが常にアドレスバー下に表示されるので、ホームページをすぐに開くことができるようになります。


続きを読む >>

サポート
サポートフォーラムを利用する

WindowsFAQ サポートフォーラムは、WindowsやOffice製品に関する質問について、他のメンバーから回答を受けたり、情報を共有することのできる場所です。サポートフォーラムは、誰でも無料でサービスを利用することができます。

サポートフォーラムを利用する >>

新着FAQ

メール NEW

Windows10のメールにプロバイダーのメールアドレスを追加する方法(1909対応版)


Windows10標準のメールアプリで、プロバイダーのメールアドレスを使ってメールの送受信ができるようにしたいです。メールアドレス(アカウント)の追加方法を教えてください。
続きを読む >>

Edge NEW

Microsoft Edge「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示されます。


Microsoft Edgeでホームページを開こうとすると「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示され、ホームページが表示されません。
続きを読む >>

Edge NEW

Edgeのスタートページで検索枠の下に表示される検索履歴を削除したい


Microsoft Edgeではじめに表示されるページの検索枠の下に過去に検索したキーワードが残っています。この検索履歴を削除(クリア)するにはどうしたらいいですか。
続きを読む >>

Edge NEW

Interenet Explorer(IE)のお気に入りをEdgeに移動させる方法(1909対応版)


Internet Explorer(IE)に登録しているお気に入りを、Microsoft Edgeに移動(インポート)させるにはどうしたらよいですか。
続きを読む >>