Edge や IEで画像やボタンが表示されません Microsoft EdgeやInternet Explorerでホームページを開くとページ内の画像やボタンが表示されない、または 画像の上に×印があらわれ、本来表示されるべき場所に画像やボタンが正しく表示されないことがあります。症状が発生した場合は、下記の手順でブラウザのハードウェアアクセラレータの機能を無効にしてください。




Microsoft EdgeInternet Explorer(IE)でホームページを開くと、本来表示されているはずの画像ボタン表示されない または ×印がついてしまうことがあります。これはブラウザのGPUレンダリング処理の問題によるものです。症状が発生した場合は、下記の手順でGPUレンダリングを無効にしてください。

尚、症状が発生しているブラウザにより対処方法は異なります。


STEP1Microsoft Edgeで画像やボタンが表示されない場合

新バージョン(Chromium版)のMicrosoft Edgeで画像やボタンが表示されない場合の対処方法です。

Microsoft Edgeを起動して、画面右上にある設定などアイコンアイコンをクリックします。

表示されたメニューの中から設定をクリックします。

設定をクリック

[設定]をクリックします。

Internet Explorer(IE)または旧バージョンのMicrosoft Edgeで症状が発生している場合は、STEP2:旧バージョンのMicrosoft EdgeやInternet Explorerで画像やボタンが表示されない場合を参照してください。


GPU アクセラレーターとは?
GPU(画像処理に特化したプロセッサ)でCPU(中央処理装置)の処理の一部をカバーすることでシステムまたは対象のアプリの性能や動作速度を向上させることを言います。

Microsoft Edgeの設定ページが開いたら、画面左のメニューの中からシステムをクリックします。

システムをクリック

[システム]をクリックします。

システムのページが開いたら、使用可能な場合はハードウェア アクセラレータを使用するのトグルスイッチをクリックして、オフにします。

使用可能な場合はハードウェア アクセラレータを使用するをオフにする

[使用可能な場合はハードウェア アクセラレータを使用する]をオフにします。

オフに切り替えたら、トグルスイッチの下に表示された[再起動]ボタンをクリックします。

再起動をクリック

[再起動]ボタンをクリックします。

Microsoft Edge再起動されたら症状が改善していることを確認してください。

  • 解決しないときは?

    ハードウェアアクセラレータを無効にしたあとも症状に変化が見られない場合は、Microsoft Edgeのキャッシュ(一時ファイル)をクリアしてください。

    Microsoft Edgeのキャッシュ(一時ファイル)をクリア方法は下記のQ&Aを参照してください。

    関連Q&A


STEP2旧バージョンのMicrosoft EdgeやInternet Explorerで画像やボタンが表示されない場合

旧バージョンのMicrosoft Edge または Internet Explorer(IE)で症状が発生する場合の対処方法です。どちらで症状が発生している場合でも、Internet Explorer(IE)のインターネットオプションで設定を変更します。

Internet Explorer(IE)を起動して、画面右上にある設定アイコン設定アイコンをクリックします。

表示されたメニューの中からインターネットオプションをクリックします。

インターネットオプションをクリックします

[インターネットオプション]をクリックします。

旧バージョンのMicrosoft Edgeで症状が発生している場合も、Internet Exploreを起動してください。


インターネットオプションは、ファイル名を指定して実行でinetcpl.cplを実行して開くこともできます。


ファイル名を指定して実行を開く:
スタートボタンR

インターネットのプロパティ画面が開いたら、画面右上にある詳細設定タブをクリックします。

詳細設定タブをクリック

[詳細設定]タブをクリックします。

詳細設定タブに切り替わったら、GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用するのチェックを外します。

GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用するのチェックを外す

[GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用する]のチェックを外します

チェックを外したら画面下にある[OK]ボタンをクリックします。

OKボタンをクリック

[OK]ボタンをクリックします。

すべての画面を閉じてPCを再起動します。




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