Question

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Windows10で「ストア」が起動できません Windows10で「Microsoft ストア」をクリックしても、画面が表示されないまたは一瞬画面が表示されて直ぐに消えてしまいます。

STEP2 : コンポーネントの再登録

デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。

ヒント

Anniversary Update以前のバージョンをご利用の場合は、[スタート]→[Windows PowerShell]→[Windows PowerShell]の項目を右クリックし、[管理者として実行する]を選択してください。

表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー
Windows PowerShellをクリック

「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御
はいをクリック

PowerShellが起動したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cmd /c ren %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.old

cmd /c ren %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.old

PowerShellの画面
コマンドを入力してEnterキーを押す

ヒント

[コマンドをコピー]ボタンをクリックすると、コマンドが自動でコピーされます。
コピーしたコマンドは、PowerShellのウインドウ内で右クリックすると貼り付けされます。

ヒント

「アクセス拒否」のエラーが表示される場合は、Windows再起動後にコマンドを再実行してください。再起動後も同様のエラーが発生する場合は、少し時間を空けてから実行してください。

続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

PowerShellの画面
コマンドを入力してEnterキーを押す

以上で操作完了です。ストアが起動できることを確認してください。


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face Image

助けが必要ですか?

「手順通りに上手くいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下の中から該当する項目を選択(クリック)してください。

「〜操作可能なプログラムの名前として認識されません」エラーメッセージが表示されます。

コマンドに誤りがあります

入力したコマンドに誤りがあります。

ヒント:[コマンドをコピー]ボタンを押すと、コマンドを自動でコピーすることができます。コピーしたコマンドは、PowerShellの画面上で右クリックすると貼り付けされます。

アクセス拒否のエラーが表示され、コマンド処理がされません。

Windowsを再起動するか、または時間を空けてから実行してください

Windows再起動後に再度コマンドを実行してください。再起動後も[アクセス拒否」エラーが発生する場合は、しばらく時間を空けてから実行してください。アプリの更新およびWindows Update中も同様に「アクセス拒否」のエラーが発生します。アップデート完了後に実行し直してください。

電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】




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