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Windows10で「ストア」が起動できません Windows10で「Microsoft ストア」をクリックしても、画面が表示されないまたは一瞬画面が表示されて直ぐに消えてしまいます。

STEP2 : コンポーネントの再登録

デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。

ヒント

Anniversary Update以前のバージョンをご利用の場合は、[スタート]→[Windows PowerShell]→[Windows PowerShell]の項目を右クリックし、[管理者として実行する]を選択してください。

表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー

[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御

[はい]をクリックします。

PowerShellが起動したら、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cmd /c ren %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.old

PowerShellの画面

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

ヒント

「アクセス拒否」のエラーが表示される場合は、Windows再起動後にコマンドを再実行してください。再起動後も同様のエラーが発生する場合は、少し時間を空けてから実行してください。

続けて、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

PowerShellの画面

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

以上で操作完了です。ストアが起動できることを確認してください。




「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。

Tim Picture

Q:「操作可能なプログラムの名前として認識されません」エラー

コマンドを実行すると「操作可能なプログラムの名前として認識されません」とエラーメッセージが表示されます。

64x64

A:入力したコマンドに誤りがある可能性があります。再度入力し直してください。

入力したコマンドに誤りがある可能性があります。再度入力し直してください。

また、[コマンドをコピー]ボタンを押すと、コマンドを自動でコピーすることができます。コピーしたコマンドは、PowerShellの画面上で右クリックすると貼り付けされます。

Tim Picture

Q:「アクセス拒否」エラー

コマンドを実行すると、アクセス拒否のエラーが表示されて処理がされません。

64x64

Windowsを再起動するか、または時間を空けてから実行してください

Windows再起動後に再度コマンドを実行してください。再起動後も[アクセス拒否」エラーが発生する場合は、しばらく時間を空けてから実行してください。アプリの更新およびWindows Update中も同様に「アクセス拒否」のエラーが発生します。アップデート完了後に実行し直してください。

Tim Picture

Q:電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか?

64x64

A:電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス(有償)をご利用ください。



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