Question

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Windows10標準アプリを削除、再インストールする方法 通常削除することができないメールやフォトなどのWindows10標準のアプリを削除、再インストールするにはどうしたらいいですか。

STEP2 : アプリを再インストールする

下記のリンク先一覧から、再インストールしたいアプリ名のリンクをクリックします。



 Grooveミュージックの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/groove-music/9wzdncrfj3pt


 OneNoteの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/onenote/9wzdncrfhvjl


 Peopleの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/microsoft-people/9nblggh10pg8


 Sticky Noteの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/microsoft-sticky-notes/9nblggh4qghw


 View3Dの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/windows-view-3d/9nblggh42ths


 Xboxの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/xbox/9wzdncrfjbd8


 アラーム&クロックの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/windows-alarms-clock/9wzdncrfj3pr


 カメラの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/windows-camera/9wzdncrfjbbg


 フォトの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/microsoft-photos/9wzdncrfjbh4


 ペイント3Dの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/ペイント3D/9nblggh5fv99


 ボイスレコーダーの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/windows-voice-recorder/9wzdncrfhwkn


 マップの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/windows-maps/9wzdncrdtbvb


 メッセージングの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/メッセージング-skype/9wzdncrfjbq6


 メール/カレンダーの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/mail-and-calendar/9wzdncrfhvqm


 電卓の場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/windows-calculator/9wzdncrfhvn5


 映画&テレビの場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/movies-tv/9wzdncrfj3p2


 天気の場合:
 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/msn-天気/9wzdncrfj3q2


アプリの紹介ページが表示されたら[アプリをゲット]ボタンをクリックします。


Windowsストア アプリをゲット
ヒント

自動で「Microsoftストア」が起動した場合は、手順(3)に進んでください。

「ストア」アプリが起動したら、画面上にある[入手]ボタンをクリックします。(課金はされません)


Windowsストア 購入をクリック
ヒント

サインイン画面が表示された場合は、Microsoftアカウントでサインインしてください。ローカルアカウントで利用の場合は、[必要ありません]をクリックしてください。

ダウンロードが終わって、[起動]と表示されたら再インストール完了です。




face Image

助けが必要ですか?

「手順通りに上手くいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下の中から該当する項目を選択(クリック)してください。


操作可能なプログラムの名前として認識されませんとエラーが表示されます。

コマンドに誤りがあります


入力したコマンドに誤りがある可能性があります。再度入力し直してください。

また、[コマンドをコピー]ボタンを押すと、コマンドを自動でコピーすることができます。コピーしたコマンドは、PowerShellの画面上で右クリックすると貼り付けされます。

削除コマンドを実行しても、アプリが削除されていません。

コマンドに誤りがあります


入力したコマンドに誤りがあります。*(アスタリスク)で囲まれた箇所が誤っています。

ヒント:[コマンドをコピー]ボタンを押すと、コマンドを自動でコピーすることができます。コピーしたコマンドは、PowerShellの画面上で右クリックすると貼り付けされます。

「アクセス拒否」のエラーが表示され、アプリの削除できません。

アプリを終了させてください


アプリが実行中のため削除が失敗しています。アプリを終了させるか、パソコンを再起動させてから削除してください。また、アプリのアップデート中も削除に失敗することがあります。アップデートが完了してから削除してください。

「ストア」からアプリを再インストールすることができません。

キャッシュを削除してください


「ストア」のキャッシュを削除したあとに再インストールを実行してください。キャッシュの削除方法はこちらを確認してください。

「Microsoft Edge」を削除することはできますか?

システムから削除することはできません


アカウント毎に実行ファイルを削除することはできますが、システムから完全に削除することはできません。
Edgeの削除についてはこちらのFAQを参照してください。

削除コマンド一覧にない他のアプリ(UWPアプリ)を削除することはできますか?

一部アプリのみ削除できます


(削除できないアプリ)
Cortana、Microsoftストア、Windows Defender セキュリティセンター、接続(Miracast)、設定、問い合わせ(※)

※1703以前のバージョンにインストールされている「Get Help(サポートに問い合わせる)」は、オプション機能の管理から削除できます。

(削除できるアプリ)
Microsoft Solitaire Collection、My Officeなど。
削除可能なアプリは、アプリのアイコンまたはタイルの右クリックメニュー内に[アンインストール]の項目があります。

電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

電話・遠隔サポートは行っておりません


電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】

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