Internet Explorerの動作が不安定な場合の対処方法｜Internet Explorerのヘルプ Windows10のInternet Explorer 11で起動時や使用中にエラーが表示されたり、動作が遅いなどの症状が発生する場合は、下記のトラブルシューティングを実行してください。

キーボードのキーを押しながら、R キーを押します。

「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されたら、名前の枠の中に次のコマンドを入力して、［OK］ボタンをクリックします。

「プログラムと機能」の画面が表示されたら、画面左上にある［Windowsの機能の有効化または無効化］をクリックします。

「Windowsの機能」画面が表示されたら、［Internet Explorer 11］のチェックを外します。

確認メッセージが表示されたら、［はい］をクリックします。

画面右下の［OK］ボタンをクリックします。

「必要な変更が完了しました」と表示されたら、画面右下の［今すぐ再起動］ボタンをクリックします。

再起動が終わったら、キーボードのキーを押しながら、R キーを押します。

「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されたら、名前の枠の中に次のコマンドを入力して、［OK］ボタンをクリックします。

「プログラムと機能」の画面が表示されたら、画面左上にある［Windowsの機能の有効化または無効化］をクリックします。

［Internet Explorer 11］にチェックを入れ、［OK］ボタンをクリックします。

「必要な変更が完了しました」と表示されたら、画面右下の［今すぐ再起動］ボタンをクリックします。

パソコンを再起動して、Internet Explorerの動作を確認します。改善がない場合は、「STEP5：セキュリティソフトを更新する」に進みます。