Internet Explorerの動作が不安定 Windows10のInternet Explorer 11(IE)が起動できない または IE使用中にエラーメッセージが表示、動作が遅いなどの症状が発生する場合の対処方法です。IEの動作が不安定な場合は、次のトラブルシューティングを実行してください。



Windows10のInternet Explorer(IE)で起動時や使用中にエラーメッセージが表示されたり、動作が遅いプログラムが強制終了されてしまうなどの症状が発生する場合、Internet Explorerの設定または実行ファイルに問題がある可能性があります。

また他にも、セキュリティソフトなどの他アプリケーションが影響していたりInternet Explorer(IE)の追加アドオンなどが原因で動作が不安定になることがあります。

Internet Explorerの動作が不安定になった場合は、下記の手順でトラブルシューティングを実行してください。


STEP1IEのGPUレンダリングを無効にする

インターネットオプション画面でInternet Explorer(IE)のGPUレンダリング機能を無効にします。



Internet Explorer(IE)を起動して、画面右上にある設定アイコン設定アイコンをクリックします。


表示されたメニューの中からインターネットオプションをクリックします。

インターネットオプションをクリック

[インターネットオプション]をクリックします。


インターネットオプション画面が表示されたら、詳細設定タブをクリックします。

インターネットオプション画面で詳細設定タブをクリック

[詳細設定]タブをクリックします。

インターネットオプションは、ファイル名を指定して実行でinetcpl.cplを実行して開くこともできます。


ファイル名を指定して実行を開く:
スタートボタンR


GPUレンダリングとは:
GPU(画像処理に特化したプロセッサ)で、Internet Explorer(IE)のページ描写などの一部の処理を実行させることをいいます。一部の処理をGPUで処理することでInternet Explorerの処理速度を向上させることができます。


詳細設定タブが開いたら、 GPUレンダリングでなく、ソフトウェアレンダリングを使用する にチェックを入れます。

ソフトウェアレンダリングを使用するにチェック

[GPUレンダリングでなく、ソフトウェアレンダリングを使用する]にチェックを入れます。


画面下にある[OK]ボタンをクリックします。

OKボタンをクリック

[OK]ボタンをクリックします。


PCを再起動します。

  • 解決しないときは?

    STEP2サードパーティ製ブラウザ拡張を無効にする

    GPUレンダリングでなく、ソフトウェアレンダリングを使用するの設定変更後は、Internet Explorer(IE)を閉じたあと、PCを再起動してください。(PC再起動後に設定が反映されます)

    PC再起動後にInternet Explorerの動作を確認します。設定変更後も症状に変化が見られない場合は、STEP2:サードパーティ製ブラウザ拡張を無効にするに進んでください。

STEP2サードパーティ製ブラウザ拡張を無効にする

Internet Explorer(IE)の拡張機能を停止させ、動作を確認します。


Internet Explorer(IE)を起動して、画面右上にある設定アイコン設定アイコンをクリックします。


表示されたメニューの中からインターネットオプションをクリックします。

インターネットオプションをクリック

[インターネットオプション]をクリックします。


インターネットオプション画面が表示されたら、詳細設定タブをクリックします。

インターネットオプション画面で詳細設定タブをクリック

[詳細設定]タブをクリックします。

ファイル名を指定して実行で iexplore -extoffと入力して実行すると、Internet Explorer(IE)の拡張機能を一時的に停止させた状態で起動させることができます。(IEの設定を変更せずに動作確認することができます)


ファイル名を指定して実行を開く:
スタートボタンR


詳細設定タブが開いたら、 サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にするのチェックを外します。

詳細設定タブでサードパーティ製のブラウザ拡張を有効にするのチェックを外す

[サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする]のチェックを外します。


画面下にある[OK]ボタンをクリックします。

詳細設定タブ

[OK]ボタンをクリックします。


PCを再起動して、Internet Explorerの動作を確認します。

  • 解決しないときは?

    STEP3IEの設定を初期値に戻す(IEの設定をリセットする)

    Internet Explorer(IE)のブラウザ拡張機能を停止したら、PCを再起動してください。(PC再起動後に設定が反映されます)

    PC再起動後にInternet Explorerの動作を確認します。設定変更後も症状に変化が見られない場合は、STEP3:IEの設定を初期値に戻す(IEの設定をリセットする)に進んでください。

    拡張機能を停止することで改善された場合は、次の手順で拡張機能を個別に 有効/無効 の切り替えを行い、原因となる拡張機能(アドオン)を特定してください。
    インターネットオプションを開きます。
    プログラムタブをクリックします。
    アドオンの管理ボタンをクリックします。
    ④ アドオン(拡張機能)を選択し、無効にするをクリックします。
    ⑤ IEを再起動して、動作を確認します。
    * 以上の操作を繰り返し行い、原因となる拡張機能(アドオン)を特定します。






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