【iPhone】電源が切れない・フリーズする時の対処法
iPhoneの電源が切れないときや、フリーズなど、動作が不安定になったときは、物理ボタンを使って強制的に再起動することができます。
対象OS iOS16、17対応
はじめに：iPhoneの電源が切れない・画面が反応しないときは？
iPhoneの画面をタップしても反応がなかったり、フリーズしたときは、iPhoneをシャットダウンして、電源をオフにしてください。シャットダウン方法は、モデルにより異なります。利用しているiPhoneのモデルを確認の上、本記事の手順に沿ってiPhoneをシャットダウンしてください。
また、電源が切れないときは、物理ボタンを使って、iPhoneを強制終了させることができます。
強制再起動で改善しないときは？【PR】
他にも、システムトラブルにより、iPhoneの起動に関するファイルの破損やアップデート失敗などの原因で、電源が切れなくなることがあります。このような場合は、専門的なiOS用修復ソフト「Passvers iOSシステム修復」を使うと、簡単な操作でiPhoneのファイル破損やアップデート失敗を修復することができます。
1.強制的にiPhoneの電源を切る
画面をタップしても反応がない時や、動作が不安定な場合、はじめに通常の手順でiPhoneの電源が切れるか確認します。
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サイドボタンと音量ボタンを同時に押し続けます。
音量上げる または 音量下げる のどちらか片方のボタンを押してください。 -
電源スライダを右へスワイプします。
電源を入れるときは、Appleのロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けてください。再起動後はパスコードの入力が必要です。
ヒント：
［電源スライダ］をスワイプしたあと、シャットダウンされるまで30秒ほど待ってください。
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iPhone右側面のサイドボタンを押し続けます。
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電源スライダを右へスワイプします。
再起動後はパスコードの入力が必要です。ボタンを押し続けても反応がないときは、iPhoneを強制的に再起動してください。
ヒント：
［電源スライダ］をスワイプしたあと、シャットダウンされるまで30秒ほど待ってください。
2.強制的に再起動する（メモリリセット）
通常の手段でiPhoneの電源が切れない、または画面がフリーズした場合、iPhoneを強制的に再起動（メモリリセット）することが可能です。
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音量上げるボタンを押してすぐに離します。
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音量下げるボタンを押してすぐに離します。
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ロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
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音量上げるボタンを押してすぐに離します。
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音量下げるボタンを押してすぐに離します。
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ロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
ヒント：
手順1〜3は、素早く連続で操作してください。
関連サイト（外部）
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合（アップル）
iPhone のバッテリーとパフォーマンス（アップル）
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この記事を書いた人
まきばひつじ PCトラブル解決アドバイザー
執筆歴10年以上。WindowsPCやiPhoneの「困った！」を解決するお手伝いをしています。15年以上にわたり、PCサポートの現場で10,000件以上のトラブルを対応。 国内大手PCメーカーのサポートセンターでスーパーバイザーとしての経験のほか、企業や自治体のヘルプデスク立ち上げを経て、現在は独立系PCアドバイザー/テクニカルライターとして活動。
検証環境：Windows 11 Home/Pro、Windows 10、iPhone（最新iOS）
信頼性：すべての手順を実機で確認し、スクリーンショット付きでわかりやすく解説します。
