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【iPhone】電源が切れない・フリーズする時の対処法

iPhoneの電源が切れないときや、フリーズなど、動作が不安定になったときは、物理ボタンを使って強制的に再起動することができます。

対象OS iOS16、17対応

はじめに:iPhoneの電源が切れない・画面が反応しないときは?

iPhoneの画面をタップしても反応がなかったり、フリーズしたときは、iPhoneをシャットダウンして、電源をオフにしてください。シャットダウン方法は、モデルにより異なります。利用しているiPhoneのモデルを確認の上、本記事の手順に沿ってiPhoneをシャットダウンしてください。

また、電源が切れないときは、物理ボタンを使って、iPhoneを強制終了させることができます。

強制再起動で改善しないときは?【PR】

他にも、システムトラブルにより、iPhoneの起動に関するファイルの破損やアップデート失敗などの原因で、電源が切れなくなることがあります。このような場合は、専門的なiOS用修復ソフト「Passvers iOSシステム修復」を使うと、簡単な操作でiPhoneのファイル破損やアップデート失敗を修復することができます。

1.強制的にiPhoneの電源を切る

画面をタップしても反応がない時や、動作が不安定な場合、はじめに通常の手順でiPhoneの電源が切れるか確認します。

  1. サイドボタンと音量ボタンを同時に押し続けます。
    iPhoneの電源が切れない:電源をオフ(手順1)XS以降のモデル
    音量上げる または 音量下げる のどちらか片方のボタンを押してください。
  2. 電源スライダを右へスワイプします。
    iPhoneの電源が切れない:電源をオフ(手順2)XS以降のモデル
    電源を入れるときは、Appleのロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けてください。再起動後はパスコードの入力が必要です。

ヒントヒント: [電源スライダ]をスワイプしたあと、シャットダウンされるまで30秒ほど待ってください。

  1. iPhone右側面のサイドボタンを押し続けます。
    iPhoneの電源が切れない:電源をオフ(手順1)SEまたは8のモデル
  2. 電源スライダを右へスワイプします。
    iPhoneの電源が切れない:電源をオフ(手順2)SEまたは8のモデル
    再起動後はパスコードの入力が必要です。ボタンを押し続けても反応がないときは、iPhoneを強制的に再起動してください。

ヒントヒント: [電源スライダ]をスワイプしたあと、シャットダウンされるまで30秒ほど待ってください。

2.強制的に再起動する(メモリリセット)

通常の手段でiPhoneの電源が切れない、または画面がフリーズした場合、iPhoneを強制的に再起動(メモリリセット)することが可能です。

  1. 音量上げるボタンを押してすぐに離します。
    iPhoneの電源が切れない:強制リセット(手順1)XS以降のモデル
  2. 音量下げるボタンを押してすぐに離します。
    iPhoneの電源が切れない:強制リセット(手順2)XS以降のモデル
  3. ロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
    iPhoneの電源が切れない:強制リセット(手順3)XS以降のモデル
  1. 音量上げるボタンを押してすぐに離します。
    iPhoneの電源が切れない:強制リセット(手順1)SEまたは8のモデル
  2. 音量下げるボタンを押してすぐに離します。
    iPhoneの電源が切れない:強制リセット(手順2)SEまたは8のモデル
  3. ロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
    iPhoneの電源が切れない:強制リセット(手順3)SEまたは8のモデル

ヒントヒント: 手順1〜3は、素早く連続で操作してください。

関連サイト(外部)

iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合(アップル) 外部リンク
iPhone のバッテリーとパフォーマンス(アップル) 外部リンク


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