Question

マイクロソフトアカウントの削除と停止方法

マイクロソフトアカウントを削除・停止(解約)する方法を教えてください。

概要

Windows 10・11で、Microsoftアカウントを削除するためには、Windows起動時に、別のユーザーでログインする必要があります。また、Microsoftアカウントを停止(解約)するには、Microsoftのページで停止の手続きが必要です。

Microsoftアカウントの削除

対象OS

Windows10、Windows11

マイクロソフトアカウントの削除と停止(解約)

この記事では、Microsoftアカウントの削除、停止(解約)、および回復について説明します。アカウントの削除は、PC上からのユーザー(プロファイル情報)の削除を意味し、アカウントの停止(解約)は、Microsoftのサービス全体からの情報の削除を意味します。

アカウントを削除する前に、必要に応じてデータをバックアップしてください。また、該当のアカウントを今後利用しない場合は、Microsoftのページでアカウントを停止(解約)することができます。停止(解約)後、30日または60日以内であれば削除したアカウントを回復させることができます。


公開日 公開日: 2021/02/27 ・ 最終更新日 最終更新日: 2023/09/01 ・ author twitterこの記事をシェアする

step1 Windowsでアカウントを削除する

PC上からMicrosoftアカウント(ユーザー)を削除すると、PC内に保存されていたデータは削除されますが、OneDriveなどのクラウド上のデータは残ります。また、削除するユーザーアカウントとは別のユーザーでログインする必要があります。

1スタートメニューを開く:
スタートボタン(スタート)ボタンをクリックします。

2設定を開く:
設定(設定)をクリックします。

3アカウントをクリック:
Windowsの設定が開いたら、[アカウント]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:アカウントを選択

[アカウント]をクリックします。

4家族とその他のユーザーをクリック:
画面が切り替わったら、[家族とその他のユーザー]を選択します。

Microsoftアカウントの削除:家族とその他のユーザーを選択

[家族とその他のユーザー]を選択します。

5削除したいユーザーを選択:
他のユーザーの項目の中から、削除したいユーザー名をクリックして選択します。

削除したいアカウントを選択

削除したいユーザーを選択します。

6削除をクリック:
表示されたサブメニューの中から、[削除]ボタンをクリックします。

削除ボタンをクリック

[削除]ボタンをクリックします。

7Microsoftアカウントを削除:
削除の確認メッセージが表示されたら、[アカウントとデータの削除]をクリックします。

アカウントとデータの削除ボタンをクリック

[アカウントとデータの削除]をクリックします。

1スタートメニューを開く:
スタートボタン(スタート)ボタンをクリックします。

2設定を開く:
設定(設定)をクリックします。

3アカウントをクリック:
Windowsの設定が開いたら、[アカウント]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:アカウントを選択

[アカウント]を選択します。

4家族とその他のユーザーをクリック:
画面が切り替わったら、[家族とその他のユーザー]を選択します。

Microsoftアカウントの削除:家族とその他のユーザーを選択

[家族とその他のユーザー]を選択します。

5削除したいユーザーを選択:
表示されたユーザーの一覧から、削除したいユーザー名をクリックして選択します。

Microsoftアカウントの削除:削除したいアカウントを選択

削除したいユーザーを選択します。

6削除をクリック:
表示されたサブメニューの中から、[削除]ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:削除ボタンをクリック

[削除]ボタンをクリックします。

7Microsoftアカウントを削除:
削除の確認メッセージが表示されたら、[アカウントとデータの削除]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:アカウントとデータの削除をクリック

[アカウントとデータの削除]をクリックします。

step2 Microsoftアカウントを停止する

このステップでは、Microsoftアカウントの停止(解約)について説明します。アカウントを停止(解約)すると、OneDriveなどのクラウド上のデータもすべて削除されます。そのため、必要に応じて事前にデータをバックアップし、利用しているサブスクリプションを停止してください。

1ページにサインイン:
Microsoft アカウントのページを開き、[サインイン]ボタンをクリックします。

サインインをクリック

[サインイン]ボタンをクリックします。

2メールアドレスを入力:
停止したいアカウントのメールアドレスを入力して、[次へ]ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:アカウントを入力して次へ

アカウントを入力して[次へ]をクリック。

3サインインをクリック:
Microsoftアカウントのパスワードを入力して[サインイン]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:パスワードを入力してサインイン

パスワードを入力して[サインイン]をクリック。

4いいえをクリック:
「サインインの状態を維持しますか?」と表示されたら、[いいえ]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:いいえをクリックします

[いいえ]をクリックします。

5あなたの情報をクリック:
サインインできたら、ページ上部にある[あなたの情報]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:あなたの情報をクリックします

[あなたの情報]をクリックします。

6停止する方法をクリック:
ページ最下部にある[アカウントの利用を停止する方法]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:アカウントの利用を停止する方法をクリック

[アカウントの利用を停止する方法]をクリック。


7次へをクリック:
注意事項を読み、プルダウンメニューで回復期間を選択して[次へ]をクリックします。

Microsoftアカウントの削除:次へをクリックします

[次へ]をクリックします。

8すべての項目にチェック:
表示された削除に関する注意事項を読み、すべての項目にチェックをつけます。

Microsoftアカウントの削除:すべての項目にチェックをつけます

すべての項目にチェックをつけます。

9削除理由を選択:
プルダウンメニューの中から、[アカウントの削除理由]を選択します。

Microsoftアカウントの削除:削除理由を選択します

[アカウントの削除理由]を選択します。

10削除をクリック:
[アカウントを削除する]ボタンがクリックできるようになったら、ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:アカウントを削除するをクリック

[アカウントを削除する]をクリックします。


11削除(解約)の完了:
Microsoftアカウントが削除されました。[完了]をクリックして閉じます。

Microsoftアカウントの削除:完了をクリック

[完了]をクリックします。

step3 Microsoftアカウントを回復する

Microsoftアカウントを停止(解約)した後、一定期間(30日または60日間)であればアカウントを回復(再開)することができます。このステップでは、その回復期間内に停止(解約)を取り消して、再度利用可能にする手順について説明します。

1ページにサインイン:
Microsoft アカウントのページを開き、[サインイン]ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:サインインをクリック

[サインイン]をクリックします。

2アドレスを入力:
回復したいアカウントのメールアドレスを入力して、[次へ]ボタンをクリックします。

アカウントを入力して次へ

アドレスを入力して[次へ]をクリック。

3サインインする:
パスワードを入力して[サインイン]ボタンをクリックします。

パスワードを入力してサインイン

パスワードを入力して[サインイン]をクリック。

4コードを送信:
コード送信先の情報を入力して[コードの送信]ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:コードの送信をクリックします

[コードの送信]をクリック。

5コードを入力:
受け取ったコードを入力して[次へ]ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:コードを入力して次へ

コードを入力して[次へ]クリック。

6アカウントが回復:
「アカウントが再開されました」と表示されたら、[完了]ボタンをクリックします。

Microsoftアカウントの削除:完了をクリック

[完了]ボタンをクリックします。

step4 注意事項

このステップでは、Microsoftアカウントを削除または停止(解約)する際に考慮すべき重要な点について説明します。

クラウド上のデータについて

Microsoftアカウントを削除または停止(解約)すると、OneDriveなどのクラウドサービス上に保存されたデータに影響が出ます。特に、停止(解約)により付随するサービスも停止されるので、クラウド上のデータもすべて削除されます。必要に応じて、事前にデータをバックアップしてください。

【基本】OneDriveを使う準備と使い方はこちら

サブスクリプションの停止

Microsoftアカウントを停止(解約)する際、契約中のサブスクリプションがある場合、それらのサブスクリプションも影響を受けます。アカウントを停止(解約)する前に、次の手順で定期請求を停止してください。また、ページに表示されていないサブスクリプションは、各サービスのページで解約してください

  • Microsoft アカウントページにサインインします。
  • ページ上部のメニューにある[サービスとサブスクリプション]をクリックします。
  • 停止させたいサブスクリプション名の右端にある[管理]をクリックします
  • [サブスクリプションのキャンセル]*をクリックします。

*一部のサブスクリプションでは、キャンセルをクリックした後に表示される確認画面で、[サブスクリプションが必要ない]をクリックする必要があります。

カウントの停止(解約)とデータアクセス

アカウントを停止(解約)すると、Microsoftのサービスやデータへのアクセスが制限されます。これには、Microsoft OfficeおよびOffice.com、Outlook.comでの送受信メール、Microsoft TeamsやSkype、OneDriveに保存されたデータ、チャージされた残金、Xboxのゲーム情報などが含まれます。

また、停止の猶予期間が過ぎた後に、停止された同じアカウント名で作り直すことはできません。