Question

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WindowsUpdateを実行すると「更新サービスに接続できませんでした」エラー Windows10でWindows Update を実行すると「更新サービスに接続できませんでした」と表示され、更新に失敗します。

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下記の手順でネットワーク接続を設定・修復してください。

はじめにインターネットに接続できることを確認してください。インターネットにつながるにも関わらずWindows Updateのみ「更新サービスに接続できませんでした」と表示される場合は、次の操作でネットワーク接続を設定・修復してください。

STEP1 : DNSキャッシュをクリアする

デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。

メニューが表示されたら、[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー
PowerShellをクリック

「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御画面
はいをクリック

「Windows PowerShell」が起動したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

ipconfig /flushdns

PowerShell画面
コマンドを入力してEnterキー

ヒント

[コマンドをコピー]ボタンをクリックすると、コマンドが自動でコピーされます。
コピーしたコマンドは、PowerShellのウインドウ内で右クリックすると貼り付けされます。

すべての画面を閉じ、WindowsUpdateが正常に完了するか確認します。問題が解決しない場合は、【STEP2:IPv6を無効にする】に進んでください。

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