Windows で アプリ が 開かない（起動しない）ときの 修復方法はこちら
ワンポイント
Windows10 または Windows11で、アプリが起動ができなくなったときは、該当のアプリを修復・リセットします。リセットを行うとアプリの設定・データは初期化されます。必要に応じて、リセットを実行するする前に設定を控えてください。
公開日:
2021/05/13 ・
最終更新日：
2022/02/19 ・
著者：まきばひつじ ・
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Microsoft ストアをアプリを更新します。但し、最新バージョンの有無および配信時期はアプリにより異なるため、タイミングによっては、更新できない場合もあります。（画面はWindows10ですが、Windows11でも手順は同じです）
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 メニューの中から、［ 
Microsoft Store］を選択します。
［Microsoft Store］を選択します。
3「Microsoft Store」が起動したら、画面左のメニューから［ライブラリ］を選択します。
［ライブラリ］を選択します。
4 更新したいアプリ名の右横にある、［更新］ボタンをクリックします。
［更新］ボタンをクリックします。
ライブラリの「更新とダウンロード」に該当のアプリが表示されていない場合は、既に最新版がインストールされています。既に最新版がインストールされていた場合や、更新後も改善がない場合は、（B）アプリを修復・リセットする（Windows10・11）に進んでください。
（B）アプリを修復・リセットする（Windows10・11）
アプリの更新を行っても改善がない（または更新ができない）場合は、アプリの修復およびリセットを行います。リセットを行うとアプリの設定・データは初期化されます。また、アプリにより、選択できる回復オプションは異なります。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［
（設定）］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3［アプリ］をクリックします。
［アプリ］をクリックします。
4 メニューの中から、［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5 修復したいアプリ名をクリックします。
アプリ名をクリックします。
6［詳細オプション］をクリックします。
［詳細オプション］をクリックします。
7 画面が切り替わったら、［修復］ボタン*をクリックします。
［修復］ボタンをクリックします。
8続けて、［リセット］ボタン*をクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
9 リセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 ［設定 
］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3 メニューの中から［アプリ］を選択します。
［アプリ］を選択します。
4［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5 修復したいアプリ名の右端にある［
（3点リーダー）］をクリックします。
［（3点リーダー）］をクリックします。
6 表示されたメニューの中から、［詳細オプション］を選択します。
［詳細オプション］を選択します。
7 画面が切り替わったら、［修復］ボタン*をクリックします。
［修復］ボタンをクリックします。
8続けて、［リセット］ボタン*をクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
9 リセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
補足
（C）ストアからアプリの再インストールを行う（Windows10・11）
開かない（起動しない）アプリを再インストールします。再インストールを行う場合は、該当のアプリをアンインストールした後に、Microsoft ストアからアプリをダウンロードします。ここで紹介する手順で削除できないアプリについてはWindows標準アプリの削除と再インストール 
を参照してください。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［（設定）アイコン］をクリックします。
［設定］をクリックします。
3［アプリ］をクリックします。
［アプリ］をクリックします。
4 メニューの中から［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5 アンインストールするアプリ名をクリックします。
アプリ名をクリックします。
6［アンインストール］ボタンをクリックします。
［アンインストール］ボタンをクリックします。
7 確認メッセージが表示されたら、［アンインストール］ボタンをクリックします。
［アンインストール］ボタンをクリックします。
8 アンインストールが終わったら、［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
9 スタートメニューの中から、［ Microsoft Store］を探して、クリックします。
［Microsoft Store］をクリックします。
10 Microsoft ストアが起動したら、検索ボックスに該当のアプリ名を入力して Enter キーを押します。
アプリを検索します。
11 検索結果の中から、該当のアプリを探して、クリックします。
該当するアプリをクリックします。
12 アプリの紹介ページが開いたら、［インストール］ボタンをクリックします。
［インストール］ボタンをクリックします。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［設定 ］アイコンをクリックします。
［設定］アイコンをクリックします。
3 メニューの中から［アプリ］を選択します。
［アプリ］をクリックします。
4 メニューの中から［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5 削除したいアプリ名の右端にある［（3点リーダー）］をクリックします。
［（3点リーダー）］をクリックします。
6 表示されたメニューの中から［アンインストール］を選択します。
［アンインストール］を選択します。
7 確認メッセージが表示されたら、［アンインストール］ボタンをクリックします。
［アンインストール］ボタンをクリックします。
8 アンインストールが終わったら、［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
9 表示されたスタートメニューの中から、［ Microsoft Store］をクリックします。
［Microsoft Store］をクリックします。
10 Microsoft ストアが起動したら、検索ボックスに該当のアプリ名を入力して Enter キーを押します。
アプリを検索します。
11 表示された検索結果の中から、該当のアプリ探してクリックします。
該当するアプリをクリックします。
12 アプリの紹介ページが開いたら、［インストール］ボタンをクリックします。
［インストール］ボタンをクリックします。
補足
を参照してください。
困ったときは
該当アプリのヘルプ等を参照の上、修復を行なってください。詳しくは、アプリのサポート窓口へご確認ください。
Microsoftストア で インストールできない を参照して、問題を修復してください。
アプリによりリセットされる内容は異なります。また、Microsoftアカウントでサインインすることにより、設定が復元される場合があります。
