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Windows Update で 更新サービスに接続できませんでした と表示される場合の対処方法はこちら
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ワンポイント
「 更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、インターネットに接続していることを確認してください。 」のメッセージは、インターネットに接続されていない場合や、通信が不安定なときにも表示されます。無線LANなど通信をオフにしていた場合は、接続してからWindows Updateを再試行してください。
公開日:
2019/02/19 ・
最終更新日:
2022/03/01 ・
著者:まきばひつじ ・
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STEP1 Windows Update 更新サービス接続の修復<
更新サービスへの接続を修復するために、DNSキャッシュのクリアとネットワークのリセットを行います。ネットワークのリセットを行うとVPN接続用のクライアントソフト等の再インストールが必要なが場合があります。
(A)DNSキャッシュをクリアする(Windows10・Windows11共通)
Windows PowerShellを使ってDNSキャッシュをクリアして、Windows Update への接続を修復します。(画面はWindows11ですが、Windows10でも手順は同じです)
1 [スタート]ボタンを右クリックします。
![スタートを右クリック](/img/windows/update/service-noconnect-01.png)
[スタート]ボタンを右クリックします。
2 メニューの中から[Windows ターミナル]* を選択します。
![Windowsターミナルを選択](/img/windows/update/service-noconnect-02.png)
[Windows ターミナル]を選択します。
3「Windows PowerShell」が起動したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。
![クリップボード](/img/windows/icon/clip.png)
ipconfig /flushdns
![コマンドを入力してEnterを押す](/img/windows/update/service-noconnect-03.png)
コマンドを入力して[Enter]キーを押します。
4 処理が完了したら[閉じる]ボタンで画面を閉じて、Windows Updateを再試行してください。
![Windows Updateを選択](/img/windows/update/service-noconnect-04.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。
(B)ネットワーク接続をリセットする
ネットワーク接続を初期化して、Windows Update 更新サービスの接続の問題を修復します。
1 [スタート]ボタンをクリックします。
![スタートをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-05.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2 メニューの中から[(設定)]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/update/service-noconnect-06.png)
[設定]をクリックします。
3 [ネットワークとインターネット]をクリックします。
![ネットワークとインターネットをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-07.png)
[ネットワークとインターネット]をクリックします。
4 メニューの中から[状態]を選択します。
![状態を選択](/img/windows/update/service-noconnect-08.png)
[状態]を選択します。
5 状態の画面に切り替わったら、[ネットワークのリセット]をクリックします。
![ネットワークのリセットをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-09.png)
[ネットワークのリセット]をクリックします。
6 ネットワークのリセットの画面に切り替わったら、[今すぐリセット]ボタンをクリックします。
![今すぐリセットをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-10.png)
[今すぐリセット]をクリックします。
7 リセットの確認メッセージが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
![はいをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-11.png)
[はい]ボタンをクリックします。
8「サインアウトしようとしています」と表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックします。
![閉じるをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-12.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。
1 [スタート]ボタンをクリックします。
![スタートをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-01.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2 メニューの中から[(設定)]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/update/service-noconnect-13.png)
[設定]をクリックします。
3[ネットワークとインターネット]を選択します。
![ネットワークとインターネットを選択](/img/windows/update/service-noconnect-14.png)
[ネットワークとインターネット]を選択します。
4[ネットワークの詳細設定]をクリックします。
![ネットワークの詳細設定をクリック](/img/windows/update/service-noconnect-15.png)
[ネットワークの詳細設定]をクリックします。
5 ネットワークの詳細設定 画面に切り替わったら、[ネットワークのリセット]をクリックします。
![ネットワークのリセットをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-16.png)
[ネットワークのリセット]をクリックします。
6 「ネットワークのリセット」画面に切り替わったら、[今すぐリセット]ボタンをクリックします。
![今すぐリセットをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-17.png)
[今すぐリセット]をクリックします。
7 リセットの確認メッセージが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
![はいをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-18.png)
[はい]ボタンをクリックします。
8「サインアウトしようとしています」と表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックします。
![閉じるをクリック](/img/windows/update/service-noconnect-19.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。