Teams で 共有された ファイル が 表示されない
Teamsでファイルタブを開いても、共有されたファイル一覧が表示されないときの対処方法です。
対象OS Windows 10、Windows 11
Teamsで共有されたファイルが表示されないときの修復方法
Microsoft Teamsにはチャットや参加するチーム内でファイルを共有する機能を備えています。通常、共有したファイルはファイルタブで一覧表示されますが、Teamsのトラブルによりファイルが表示されない（選択のボタンのみ表示）トラブルが発生することがあります。
Teamsで、ファイルが表示されない、ファイルが開かないなどの問題が発生した場合は、次の手順でGPUアクセラレーターを無効にしてください。
ファイルが表示されない問題を解決する
GPUアクセラレーターは、CPUが行う処理をGPU（画像処理に特化したプロセッサ）でも行うことで、パフォーマンスを向上させる機能ですが、Teamsの動作に問題が発生した場合は、機能を停止してください。
Microsoft TeamsのGPUアクセラレーター機能を停止させることで、動作を安定化させます。
-
画面右上にある［
（設定など）］ボタンをクリックします。
［…（設定など）］ボタンをクリックします。 -
表示されたメニューの中から［設定］を選択します。
［設定］を選択します。 -
Microsoft Teamsの設定画面が開いたら、メニューの中から［一般］を選択します。
［一般］を選択します。 -
［GPUアクセラレーターを無効にする（Teamsの再起動が必要）］にチェックをつけます。
［GPUアクセラレーター…］にチェックをつけます。 -
デスクトップ右下のタスクバー（通知領域）内にある Teams
のアイコンを右クリックします。
タスクバーにあるTeamsのアイコンを右クリックします。 -
表示されたメニューの中から［終了］を選択します。（終了したら、Microsoft Teamsを手動で再起動してください）
［終了］を選択します。
ヒント：
設定を有効にするには、Teamsの再起動が必要です。
ヒント：
タスクバーにTeamsのアイコンが表示されていない場合は、［隠れているインジケーターを表示］アイコンをクリックしてください。
ヒント：
Teamsを手動で再起動するには、［スタート］>［Microsoft Teams］と選択して、Teamsを起動します。
2.Teamsを最新バージョンに更新する
GPUアクセラレーターを無効にしても変化がない場合は、Microsoft Teamsを最新バージョンへ更新します。更新するためにはインターネットに接続されている必要があります。
-
画面右上にある［（設定など）］ボタンをクリックします。
［…（設定など）］ボタンをクリックします。 -
表示されたメニューの中から［アップデートの確認］を選択します。
［アップデートの確認］を選択します。
ヒント：
既にMicrosoft Teamsの最新版がインストールされている場合は、更新されません。
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