Teamsで共有されたファイルが表示されないときの修復方法はこちら
ワンポイント
この記事は、職場・学校向けバージョンのMicrosoft Teamsを対象としたものです。
公開日:
2021/04/17 /
最終更新日：
2022/03/02 /
著者：まきばひつじ /
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STEP1 ファイルが表示されない問題を解決する
GPUアクセラレーターは、CPUが行う処理をGPU（画像処理に特化したプロセッサ）でも行うことで、パフォーマンスを向上させる機能ですが、Teamsの動作に問題が発生した場合は、機能を停止してください。
（A）GPUアクセラレーターを無効にする
Microsoft TeamsのGPUアクセラレーター機能を停止させることで、動作を安定化させます。
1 画面右上にある［
（設定など）］ボタンをクリックします。
［…（設定など）］ボタンをクリックします。
2 表示されたメニューの中から［設定］を選択します。
［設定］を選択します。
3 Microsoft Teamsの設定画面が開いたら、メニューの中から［一般］を選択します。
［一般］を選択します。
4［GPUアクセラレーターを無効にする（Teamsの再起動が必要）］にチェックをつけます。
［GPUアクセラレーター…］にチェックをつけます。
5 デスクトップ右下のタスクバー（通知領域）内にある Teams 
のアイコンを右クリックします。
タスクバーにあるTeamsのアイコンを右クリックします。
6 表示されたメニューの中から［終了］を選択します。(終了したら、Microsoft Teamsを手動で再起動してください)
［終了］を選択します。
（B）Teamsを最新バージョンに更新する
GPUアクセラレーターを無効にしても変化がない場合は、Microsoft Teamsを最新バージョンへ更新します。更新するためにはインターネットに接続されている必要があります。
1 画面右上にある［（設定など）］ボタンをクリックします。
［…（設定など）］ボタンをクリックします。
2 表示されたメニューの中から［アップデートの確認］を選択します。
［アップデートの確認］を選択します。
