インターネットに接続できない場合の解決方法|Windows ヘルプ 無線または有線LANでインターネットに繋がらなくなってしまった場合のトラブルシューティングです。


STEP2インターネットの設定およびキャッシュをクリアする


デスクトップ画面左下の ボタンを右クリックします。


表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー画面

[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。


「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御画面

[はい]をクリックします。


「Windows PowerShell」が起動したら、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

netsh winsock reset

PowerShell

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。


続けて、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

netsh int ip reset all

PowerShell

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。


続けて、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

netsh winhttp reset proxy

PowerShell

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。


続けて、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

ipconfig /flushdns

PowerShell

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。


開いた画面を閉じてWindowsを再起動させます。再起動後、インターネットに接続できるか確認してください。接続できない場合は、STEP3:ネットワークのリセットをするに進んでください。


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