IE が 落ちる （勝手に閉じる）場合の対処方法はこちら
ワンポイント
特定のページでのみIEの動作が不安定な場合、ページがInternet Explorerに対応していない可能性があります。他にも、ページレイアウトが崩れたり、予期せぬ動作をすることもあります。そのようなときは、該当のページをMicrosoft Edgeなど、他のブラウザで開いてください。
公開日:
2022/03/01 ・
最終更新日：
2022/03/01 ・
著者：まきばひつじ ・
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STEP1 Internet Explorer（IE）が起動しない
インターネットオプションでInternet ExplorerのGPUレンダリングおよび拡張機能を停止にします。症状に変化が見られない場合は、設定のリセット、再インストールを行い、アプリを修復します。
を参照してください。（A）GPUレンダリングと拡張機能の停止
Internet ExplorerのGPUレンダリングは、ページ描写などをGPUで処理する機能です。IEのパフォーマンスを向上することができますが、環境によってはGPUレンダリングが原因で動作が不安定になることがあります。
1 Internet Explorer 
を起動し、画面右上にある［
（設定）］ボタンをクリックします。
［設定］ボタンをクリックします。
2 表示されたメニューの中から［インターネットオプション］を選択します。
［インターネットオプション］を選択します。
3「インターネットオプション」が開いたら、［詳細設定］タブをクリックします。
［詳細設定］タブをクリックします。
4［GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用する］にチェックをつけます。
［GPUレンダリングではなく…］にチェックをつけます。
5［サードパーティ製ブラウザー拡張を有効にする］のチェックを外します。
［サードパーティ製…］のチェックを外します。
6 チェックを外したら、画面下にある［OK］ボタンで画面を閉じて、PCを再起動します。
［OK］をクリックします。
（B）Internet Explorer（IE）の設定をリセットする
Internet Explorerの設定をリセットすることで、各設定を初期状態に戻します。ここではリセットと同時に、キャッシュや履歴、Cookieを削除します。
1 Internet Explorer を起動し、画面右上にある［（設定）］ボタンをクリックします。
［設定］ボタンをクリックします。
2 表示されたメニューの中から［インターネットオプション］を選択します。
［インターネットオプション］を選択します。
3「インターネットオプション」が開いたら、［詳細設定］タブをクリックします。
［詳細設定］タブをクリックします。
4 詳細設定タブに切り替わったら、画面右下にある［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
5「Internet Explorerの設定をリセット」画面が開いたら、［個人設定を削除する］*にチェックをつけます。
［個人設定を削除する］にチェックをつけます。
6 個人設定を削除するにチェックをつけたら、画面右下にある［リセット］ボタンをクリックします。
［リセット］ボタンをクリックします。
7 リセットが完了したら、［閉じる］ボタンをクリックして画面を閉じます。
［閉じる］をクリックします。
（C）Internet Explorer（IE）を再インストールする
設定をリセットしても症状に変化が見られない場合は、Internet Explorerを再インストールして、修復します。
1 デスクトップ画面右下にある［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2 表示されたスタートメニューの中から［設定］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3 ［アプリ］をクリックします。
［アプリ］をクリックします。
4 メニューの中から［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
5「アプリと機能」画面に切り替わったら［オプション機能］をクリックします。
［オプション機能］をクリックします。
6「インストールされた機能」の一覧にある、［Internet Explorer］をクリックします。
［Internet Explorer］をクリックします。
7［アンインストール］ボタンをクリックします。（アンインストールが完了したらPCを再起動してください）
［アンインストール］ボタンをクリックします。
8 PCを再起動したら、もう一度［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
9 メニューの中から［設定］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
10 ［アプリ］をクリックします。
［アプリ］をクリックします。
11 メニューの中から［アプリと機能］を選択します。
［アプリと機能］を選択します。
12［オプション機能］をクリックします。
［オプション機能］をクリックします。
13 画面上部にある［機能の追加］ボタンをクリックします。
［機能の追加］ボタンをクリックします。
14［Internet Explorer 11］にチェックをつけます。
［Internet Explorer 11］にチェックをつけます。
15 画面の下にある［インストール］ボタンをクリックします。（インストールが完了したら、PCを再起動してください）
［インストール］ボタンをクリックします。
