Question

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パソコン使用中に「Your device needs the latest …」と表示されます パソコン使用中に「Your device needs the latest security Updates」と英語のメッセージが表示されました。

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Microsoft社から提供されるWindows10の更新プログラムの通知です

Windows10では大型アップデートによって機能改善や新機能が無償提供されています。これらの更新はWindows Updateを介して行われますが、その準備段階で「Your device needs the latest security Updates」というアップデートを促すメッセージが表示されます。



ダウンロード完了後、パソコンを再起動してください。


(重要)万が一に備え、事前にデータのバックアップおよび回復ドライブを作成しましょう。Creators UpdateやFall Creators Updateへ更新すると、ご利用の機種によっては、メーカーサポートが受けられない場合があります。

① ダウンロードが完了するまでしばらく待ちます。([Hide]ボタンをクリックすると画面を隠すことができます)


Your device needs the latest security Updates Hideをクリック

② ダウンロードが完了したら、[Restart now]をクリックします。


Your update is ready Restart nowをクリック

再起動が始まると、Windowsの更新が始まります。(更新には時間が掛かります)




更新が完了するまでに1時間以上掛かることもあります。更新中はパソコンの電源を切らないようにしてください。




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「手順通りに上手くいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下の中から該当する項目を選択(クリック)してください。


電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

電話・遠隔サポートは行っておりません


電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】

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