Windows Update後からネットワークに繋がりません Windows10でWindows Update(ウインドウズ アップデート)を実行した後から「このページにアクセスできません」や「接続を確認してください」とメッセージ表示されてインターネットまたはネットワークに接続できない(共有フォルダが参照できない)場合のトラブルシューティングです。




Windows10でWindowsUpdate後から、このページにアクセスできません と表示されたり 接続を確認してください とメッセージが表示され、インターネットまたはネットワークに接続できなくなった場合は、次の手順でネットワーク接続の設定を確認してください。


STEP1ネットワークプロファイルの設定を確認する

ネットワーク共有の設定を確認します。ファイル共有プリンター共有ができなくなった場合に確認してください。ネットワーク共有を行っていない場合は、インターネットプロトコル(TCP/IPv6)を有効にするから行ってください。

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンをクリックします。

表示されたメニューの中から設定アイコン設定アイコンをクリックします。

設定画面が開いたら、ネットワークとインターネットアイコンをクリックします。

ネットワークとインターネットをクリック

[ネットワークとインターネット]をクリックします。

インターネットに繋がらない場合は、インターネットプロトコル(TCP/IPv6)を有効にするから操作を行ってください。


設定を開く:

スタートボタンI

ネットワークとインターネットの画面が表示されたら、画面左のメニューの中からイーサネットをクリックします。(有線LAN接続の場合)

イーサネットをクリック

[イーサネット]をクリックします。

無線LAN(ワイヤレス接続)でネットワークに接続している場合は、Wi-Fiをクリックしてください。


イーサネット(Ethernet)とは:とは:コンピュータネットワークの通信規格のひとつで、有線LANの標準規格となっています。

画面が切り替わったら、表示されたアイコン(ここではイーサネット)をクリックします。

表示されたアイコンをクリック

[表示されたアイコン]をクリックします。

ネットワーク画面が切り替わったら、サブメニューネットワークプロファイルの中にあるプライベートをクリックして選択します。

プライベートにチェック

[プライベート]を選択します。

ファイル共有をしていない場合、この操作は不要です。(STEP2の設定から行ってください)


プライベートに切り替えることでネットワーク上のPCおよびファイル探索が有効になります。


STEP2インターネットプロトコル(TCP/IPv6)を有効にする

インターネットプロトコル(TCP/IPv6)の設定を確認します。無効になっている場合は、設定を有効にします。(デフォルトで有効に設定されています)

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンをクリックします。

表示されたメニューの中から設定アイコン設定アイコンをクリックします。

設定画面が開いたら、ネットワークとインターネットアイコンをクリックします。

ネットワークとインターネットをクリック

[ネットワークとインターネット]をクリックします。

ネットワークとインターネットの画面が開いたら、サブメニューネットワークの詳細設定の中にあるアダプターのオプションを変更するをクリックします。

アダプターのオプションを変更するをクリック

[アダプターのオプションを変更する]をクリックします。

ネットワーク接続をウインドウが開いたら、イーサネットアイコンを右クリックします。(有線LAN接続の場合)

アイコンを右クリックします

[イーサネット]アイコンをクリックします。

イーサネットアイコンはローカルエリア接続と表示されている場合もあります。


無線LANで接続している場合は、Wi-Fiアイコンを右クリックしてください。

表示されたメニューの中からプロパティをクリックします。

プロパティをクリック

[プロパティ]をクリックします。

ネットワークアダプターのプロパティ画面が表示されたら、この接続は次の項目を使用しますの枠内にあるインターネットプロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)にチェックをつけます。

TCP/IPv6を有効にする

[インターネットプロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)]にチェックをつけます。

チェックをつけたら画面右下にある[OK]ボタンで画面を閉じます。

OKボタンをクリック

[OK]ボタンをクリックします。

インターネットプロトコル バージョン6 (TCP/IPv6)はデフォルトで有効です。チェックが外れている場合はチェックをつけてください。


STEP3ネットワークをリセットする

ネットワークアダプターの再インストールおよび設定のリセット(初期化)を行います。

デスクトップ画面左下にあるスタートボタンスタートボタンをクリックします。

表示されたメニューの中から設定アイコン設定アイコンをクリックします。

設定画面が開いたら、ネットワークとインターネットアイコンをクリックします。

ネットワークとインターネットをクリック

[ネットワークとインターネット]をクリックします。

ネットワークとインターネット画面が表示されたら、画面下にあるネットワークのリセットをクリックします。

ネットワークのリセットをクリック

[ネットワークのリセット]をクリックします。

ネットワークリセット画面が表示されたら、[今すぐリセット]ボタンをクリックします。

今すぐリセットをクリック

[今すぐリセット]ボタンをクリックします。

ネットワークリセットの確認メッセージが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。

はいをクリック

[はい]ボタンをクリックします。

ネットワークのリセットを行うとVPN接続用のクライアントソフト等の再インストールが必要なが場合があります。


サインアウトしようとしています画面が表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックして画面を閉じます。

閉じるボタンをクリック

[閉じる]ボタンをクリックします。

  • 閉じるボタンをクリックしたあとは

    [閉じる]ボタンをクリックすると、5分後にPCが再起動されます。再起動後にネットワークまたはインターネットに接続できることを確認してください。

    尚、PCの再起動は手動で行っても構いません。




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