Windows Updateのエラーコードを確認する Windows Update失敗時のエラーコードを確認するにはどうしたらよいですか。

Question

エラーコードの確認方法は以下の通りです。

Windows Updateのエラーコードを確認すると、問題の解決に役立ちます。


デスクトップ画面左下の スタートボタンをクリックします。


表示されたメニューの中から 設定アイコンをクリックします。


「Windowsの設定」の画面が表示されたら[更新とセキュリティ]をクリックします。

Windowsの設定画面

[更新とセキュリティ]をクリックします。


下記の例を参考にエラーコードを確認します。

WindowsUpdate画面

エラーコードを確認します。

例の場合「0x80070020」と書かれた箇所がエラーコードです。複数の更新プログラムの適用に失敗している場合は、更新プログラム毎にエラーコードが表示されます。


「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。

Tim Picture

Q:電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか?

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A:電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス(有償)をご利用ください。



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