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Windows10でアップグレードに失敗します Windows10でメジャーアップデート時に、エラー「0x800F0923」または「0xC1900101」が発生します。

STEP2:最新版のWindows10をダウンロードする

① すべてのドライバーを更新したら、下記のリンクをクリックしてWindows10のダウンロードページを開きます。

 Windows10のダウンロード(Microsoft社)

② ページが表示されたら[今すぐアップグレード]をクリックします。

Windows10ダウンロードページ
今すぐアップグレードをクリック

③ 画面下に表示されたバーにある[保存]ボタンをクリックします。(画面はMicrosoft Edgeのものです。ご利用のブラウザによって表示は異なります)

Windows10ダウンロードページ
保存をクリック

④ ダウンロードが完了したら[実行]ボタンをクリックします。

Windows10ダウンロードページ
実行をクリック

⑤ Windows10更新アシスタントの画面が表示されたら、画面右下の[今すぐ更新]ボタンをクリックします。

Windows10ダウンロードページ
今すぐ更新をクリック

⑥ [次へ]をクリックします。(Anniversary Updateのダウンロードが始まります)

Windows10ダウンロードページ
実行をクリック

⑦ [今すぐ再起動]をクリックします。(起動中のソフトがあれば先に終了してください)

アップグレードアシスタント画面
次へをクリック

⑧ アップグレードが開始されるので、完了まで待ちます。デスクトップ画面が表示されたらアップグレード完了です。

アップグレードは通常20-30分程度で完了しますが、環境によっては数時間かかることもあります。また、アップグレード中にパソコンの電源は切らないでください。




「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。

Tim Picture

Q:電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか?

64x64

A:電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス(有償)をご利用ください。



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