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Windows Update のエラーコードを確認します。Windows Updateが失敗する原因はさまざまですが、更新の失敗時に表示されるエラーコードによりトラブルの原因を調査したり、問題を解決するためのヒントになります。WindowsUpdateの更新失敗が続く場合はエラーコードを確認してください。
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WindowsUpdateに失敗する場合に原因を特定するためにエラーコードを確認します。エラーコードは原因特定の手がかりになります。
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手順 Windows Update のエラーコードを確認 する
Windows Updateのエラーコードを確認します。エラーコードは、Windows Update画面で確認することができます。
デスクトップ画面左下の
スタートボタンをクリックします。
表示されたメニューの中から 
設定ボタンをクリックします。
設定画面が表示されたら更新とセキュリティをクリックします。
［更新とセキュリティ］をクリックします。
エラーコードが確認できました。
エラーコードが確認できました。
エラーコードは、適用に失敗した更新プログラム毎に表示されます。
・図の場合、0x80070020の部分がエラーコードです。複数の更新プログラムの適用に失敗している場合は、更新プログラム毎にエラーコードが表示されます。
・［再試行］ボタンをクリックすると、適用に失敗した更新プログラムの再インストールがはじまります。