WindowsFAQ
メールのトラブルシューティング集です。メールが起動できない、受信トレイなどのフォルダー名が英語表記変わっている、過去に受信したメールが見つからないなどのトラブルが発生した場合の解決方法です。
Windows10 すべて（旧バージョンのメールのヘルプを参照したい場合はこちらを参照してください。）
メールが起動できない、動作が不安定などの症状が発生した場合は、メールのリセットを行ってください。
デスクトップ画面左下の ボタンをクリックします。
表示されたメニューの中から ボタンをクリックします。
「設定」画面が表示されたら［アプリ］をクリックします。
「アプリと機能」画面が表示されたら、表示されたアプリ一覧の中から「メール/カレンダー」をクリックします。
表示された項目の中から［詳細オプション］をクリックします。
「詳細オプション」画面に切り替わったら［リセット］ボタンをクリックします。
必要に応じてリセット前にメールの設定等をバックアップしてください。
確認メッセージが表示されたら［リセット］ボタンをクリックします。
メールのリセット方法について、詳しくは次のFAQを参照してください。
関連Q&A 不安定になったメールアプリを修復｜メールのヘルプ
Outlook.comで言語設定を日本語に設定してください。変化が見られない場合は、Windowsの設定画面で言語設定を確認してください。詳しくは下記の FAQを参照してください。
関連Q&A Outlookのフォルダ名が英語で表示されます
メールのダウンロード期間を確認してください。メールのダウンロード期間をすべてに設定するとメールサーバ上にあるすべてのメールを受信できます。詳しくは下記のFAQを参照してください。
関連Q&A メールのダウンロード期間を設定する
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