Question

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Windows Updateのトラブルシューティング Windows10のWindows Updateで更新に失敗してしまう場合のトラブルシューティング集です。

STEP2 : BITSトラブルシューティングツールを実行する

下記のリンクをクリックし、Microsoft社のページからBITS用トラブルシューティングツールをダウンロードします。


BITS用トラブルシューティングツール
http://answers.microsoft.com/thread/cfdbba51-72fa-4cd5-ba4c-a1eb5e68e583

画面下部にダウンロードの確認メッセージが表示されたら、[開く]をクリックします。(画面はMicrosoft Edgeのものです)


Edgeファイルダウンロードメッセージ 開くをクリック
ヒント

Internet Explorerをご利用の場合は[ファイルを開く]をクリックしてください。

「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング」の画面が表示されたら、[次へ]をクリックします。


トラブルシューティングツール画面 次へをクリック

「トラブルシューティングツールが完了しました」の画面が表示されたら、[トラブルシューティングを終了する]をクリックします。

トラブルシューティング完了画面 トラブルシューティングを終了をクリック
ヒント

問題が見つからなかった場合は、【STEP3:更新プログラムを手動適用する】に進んでください。

すべての画面を閉じ、WindowsUpdateが正常に完了するか確認します。問題が解決しない場合は、【STEP3:更新プログラムを手動適用する】に進んでください。