Question

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Microsoft Edgeのトラブルシューティング Microsoft Edgeが起動できなくなった場合のトラブルシューティングです。

STEP3 : コマンドプロンプトから修復する(1)

デスクトップ画面左下の ボタンをクリックします。

ヒント

「オプションの選択」画面は、[スタート]ボタン →[設定]→[更新とセキュリティ]→[回復]→[PCをカスタマイズする]から開くこともできます。

表示されたスタートメニュー左下にある アイコンをクリックします。


キーボードのShift キーを押しながら、[再起動]をクリックします。


「オプションの選択」画面が表示されたら、[トラブルシューティング]をクリックします。


オプション選択画面 トラブルシューティングをクリック

「トラブルシューティング」画面が表示されたら、[詳細オプション]をクリックします。

トラブルシューティング画面 詳細オプションをクリック

「詳細オプション」の画面が表示されたら、[コマンドプロンプト]をクリックします。

詳細オプション画面 コマンドプロンプトをクリック

ユーザー名をクリックします。(管理者アカウントを選択してください)

ユーザー選択画面 ユーザー名をクリック
ヒント

管理者アカウントであればどのアカウントでも構いません。

ヒント

回復キーを求められた場合は、BitLockerの回復キーを入力してください。

手順⑦で選択したユーザー名のパスワードを入力し、[続行]をクリックします。(パスワードを設定していない場合は空白のまま[続行]をクリックします)

アカウントパスワード入力画面 パスワードを入力して続行をクリック