顔認証のセットアップ手順は以下の通りです
Windows10では、生体認証によるログインが可能です（Windows Hello）。生体認証には、「指紋認証」や「顔認証」があり、事前に顔や指紋を登録することで簡単にログオンすることが可能です。また登録した本人でなければログインはできないので、セキュリティ面でも安全です。また、1台のPCを複数ユーザーで利用している場合でも、カメラに向かうだけで簡単に各アカウントへログインすることもできます。この機能を利用するにはWindows Hello対応のWebカメラが必要です。
Windows Helloの顔認証をセットアップするためには事前にPINの登録が必要です。
① デスクトップ画面左下の
スタートボタンをクリックします。
② スタートメニューの中から
設定アイコンをクリックします。
③ 「Windowsの設定」画面が表示されたら［アカウント］をクリックします。
④ ［サインインオプション］をクリックします。
⑤ 「PIN」の項目のすぐ下にある［追加］ボタンをクリックします。（既にPINコードの設定を行なっている場合は、手順⑤⑥は省略してください）
⑥ PINコード(暗証番号)を決めます。上下の枠に同じPINコードを入力し、［OK］ボタンをクリックします。
⑦ 「顔認識」の項目のすぐ下にある［セットアップ］ボタンをクリックします。
⑧ 「Windows Hello へようこそ」という画面が表示されたら、［開始する］ボタンをクリックします。
⑨ 先ほど設定したPINコードを入力します。
⑩ Webカメラの映像が映り、顔認識が始まったら、カメラをまっすぐ見続けます。
⑪ 「すべて完了しました」のメッセージが表示されたら［閉じる］ボタンをクリックします。
⑫ 以上で、Windows Helloの顔認証セットアップは完了です。次回起動時より顔認証でサインインできます。
Windows Helloの顔認証機能を使うためには、Windows Hello対応（RealSenseテクノロジー搭載）のWebカメラが必要です。非対応のカメラでは顔認証を利用できません。
「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。
Q:電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか？
手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか？
A:電話・遠隔サポートは行っておりません
電話や遠隔によるサポートは行っておりません。（メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました）
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス（有償）をご利用ください。
