OneDriveで「問題が発生しました エラーコード:6」と表示されます OneDriveでファイルの同期ができません。また、OneDrive.comを開くと「問題が発生しました。もう一度やり直すか、ページを更新してください。エラーコード:6」と表示され、アクセスできません。

Question

OneDriveのサーバー側にトラブルが発生している可能性があります

エラーコード:6と表示される場合、OneDriveのサーバー側にトラブルが発生している可能性があります。(エラーコード:2と表示されることもあります)
時間を空けて再度アクセスしなおしてください。

OneDrive.comのサーバー稼働状況は、以下の方法で確認できます。


「Office365 サービスの状態」ページを開きます。


ページ左枠にあるOneDrive.comをクリックし、サービスの稼働状況を確認してください。「問題が発生しています」と表示されている場合は、しばらく時間を空けてからアクセス(同期)してください。

Office365サービス


「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。

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Q:電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか?

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A:電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス(有償)をご利用ください。



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