不安定になったメールアプリを修復｜メールのヘルプ メールアプリが起動しない、動作が不安定などの症状発生時はメールアプリのリセットを実行してください。リセットを行うとメールは初期状態に戻ります。メールアカウントの設定等、改めて行う必要があります。

デスクトップ画面左下の ボタンをクリックします。

表示されたメニューの中から ボタンをクリックします。

「設定」画面が表示されたら［アプリ］をクリックします。

「アプリと機能」画面が表示されたら、表示されたアプリ一覧の中から「メール/カレンダー」をクリックします。

表示された項目の中から［詳細オプション］をクリックします。

「詳細オプション」画面に切り替わったら［リセット］ボタンをクリックします。

確認メッセージが表示されたら［リセット］ボタンをクリックします。