不安定になったメールアプリを修復 メールアプリが起動しない、動作が不安定などの症状発生時はメールアプリのリセットを実行してください。リセットを行うとメールは初期状態に戻ります。メールアカウントの設定等、改めて行う必要があります。


デスクトップ画面左下の スタートボタン ボタンをクリックします。

表示されたメニューの中から 設定ボタン ボタンをクリックします。

「設定」画面が表示されたら[アプリ]をクリックします。

設定画面

[アプリ]をクリックします。

「アプリと機能」画面が表示されたら、表示されたアプリ一覧の中から「メール/カレンダー」をクリックします。

アプリと機能画面

[メール/カレンダー]をクリックします。

アプリ一覧は英数字 → カナ(五十音順)に並んでいます。

表示された項目の中から[詳細オプション]をクリックします。

メール/カレンダーオプション画面

[詳細オプション]をクリックします。

「詳細オプション」画面に切り替わったら[リセット]ボタンをクリックします。

メール/カレンダー詳細オプション画面

[リセット]ボタンをクリックします。

必要に応じてリセット前にメールの設定等をバックアップしてください。

確認メッセージが表示されたら[リセット]ボタンをクリックします。

リセットの確認画面

[リセット]をクリックします。




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