サインイン時にパスワードを2度要求されます Windowsサインイン時にパスワードを入力しても再度パスワードを求められます。また、顔認証または指紋認証を行った後でもパスワードまたはPINを求められます。

最終更新日：2018年9月5日

サインインの設定を変更してください。

Windowsのサインイン時に、パスワードまたはPINを入力しても、もう一度パスワード入力を求められることがあります。また指紋認証や顔認証後にPINまたはパスワードを求められることがあります。

① デスクトップ画面左下のスタートボタンをクリックします。

② スタートメニューの中から設定アイコンをクリックします。

③ 「Windowsの設定」画面が表示されたら［アカウント］をクリックします。

Windowsの設定画面
アカウントをクリック

④ メニューの中から［サインインオプション］をクリックします。

アカウント画面
サインインオプションをクリック

⑤ ［更新または再起動の後にサインイン情報を使ってデバイスのセットアップを自動的に完了する」の項目を［オフ］にします。

サインインオプション画面
オフに変更

⑥ 以上で操作は完了です。

「手順通りにいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下記のQ&Aを参照してください。

手順を参照して自身で解決することが困難です。電話や遠隔でサポートを受けることはできますか？

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。（メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました）
追加のサポートが必要なお客様は、出張サポートサービス（有償）をご利用ください。