Windows10でのOKボタンを押しても「プライバシー設定」画面を閉じることができません

Windows10で「次のアップデートに備えプライバシー設定が保存されました」画面が表示されましたが、閉じることができません。

WindowsUpdate Anniversary Update Creators Update
最終更新日:2017/11/14

質問内容



原因:

「Windows10 Update and Privacy Settings」プログラムの問題により、画面が閉じられないことがあります。



次の方法で「プライバシー設定」画面を閉じてください。


① キーボードのCtrlAltDelキーを同時に押します。

② ブルーの画面に切り替わったら、画面中央に表示されたメニューの中から[タスクマネージャー]をクリックします。(このあと「プライバシー設定」画面を閉じるまで、マウスやタッチパネルは触らないでください)

Ctrl+Alt+Del画面 タスクマネージャーをクリック

③ 「プライバシー設定」の画面後ろに[タスクマネージャー]が表示されたら、キーボードの (下矢印)キーを押して、[UNPUXhost]を選択(青く反転)します。

背面に隠れていますが、キー操作は可能です。タスクマネージャーは「簡易表示」、「詳細表示」のどちらの表示形式でも構いません。
タスクマネージャー画面 UNPUXhostを終了

③ キーボードのAltキーを押しながら、Eキーを押します。

④ 「プライバシー設定」画面が閉じられました。編集中のデータを保存してください。



補足:

手順③で誤ってマウス操作をしてしまい、タスクマネージャーが反応しない場合は、キーボードのAltキーを押しながらTabキーを数回押し、[タスクマネージャー]を選択してください。(白い枠でタスクマネージャーが囲まれた状態にします)
選択後、もう一度手順③の操作をやり直します。

タスク切り替え画面 タスクマネージャーを選択




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