Windows Update後からマウスやキーボードが反応しません(2/2)

Windows Updateで「KB4074588」がインストールされたあとから、USBまたはワイヤレス接続のマウスやキーボードが動作しなくなりました。

トラブル Fall Creators Update
最終更新日:2018/3/8

質問内容




KB4090913をインストールしてください。


STEP2:KB4074588を削除する

① デスクトップ画面左下にある ボタンをクリックします。

② スタートメニュー左下にある アイコンをクリックします。

③ 「Windowsの設定」画面が表示されたら[更新とセキュリティ]をクリックします。

Windowsの設定画面 更新とセキュリティをクリック

④ [更新プログラムのインストール履歴の表示]をクリックします。

WindowsUpdate画面 インストール履歴の表示をクリック

⑤ [更新プログラムをアンインストールする]をクリックします。

インストール履歴画面 アンインストールするをクリック

⑥ [Microsoft Windows(KB4074588)のセキュリティ更新プログラム]をダブルクリックします。


インストールされた更新プログラム画面 KB4074588をダブルクリック

⑦ アンインストールの確認メッセージが表示されたら[はい]をクリックします。

アンインストール確認 はいをクリック

⑧ [今すぐ再起動する]をクリックします。再起動後、「STEP2:KB4074588をブロックする」へ進みます。

再起動の確認 今すぐ再起動をクリック



STEP1:KB4090913をインストールする


補足情報:

システムの復元で症状発生前の状態に戻すこともできますが、Windows8.xからWindows10へアップグレードした環境の場合、システムの復元が失敗することがあります。




フィードバックにご協力ください。この情報は役に立ちましたか?




このページを共有する


関連FAQ:



よくあるお問い合わせ
お問合せの多いPCの技術相談やトラブル解決方法です。

  • Windows10標準アプリを削除、再インストールする方法
    通常の方法では削除できない「メール」や「フォト」などのWindows10標準アプリの削除方法です。削除する場合は、Windows PowerShellを利用します。
  • Windows10のOneDriveで同期に失敗する場合の対処方法
    Microsoft OneDriveでMicrosoftアカウントにサインインできなかったり、ファイルの同期時にエラーが発生する場合の対処方法です
  • スタートやタスクバーからEdgeが消えてしまった場合の対処方法
    Windows10で、Microsoft Edgeのアイコンがスタート画面やすべてのアプリ、タスクバーから消えてしまった場合の対処方法です。


  • おすすめガジェット
    WindowsFAQがオススメするWindows10対応の周辺機器およびデスクトップガジェットです。

    © 2016 WindowsFAQ - team Windows 使い方サポート All Rights Reserved.  ご利用規約

    )