Windows10のストアアプリが起動できないまたは起動してもすぐにウインドウが閉じてしまう場合は、キャッシュ削除とコンポーネントの再登録を実行してください。
Microsoft ストアアプリのキャッシュまたはコンポーネントが破損した場合にストアが起動できない症状が発生します。次の手順で「Microsoft ストア」のキャッシュの削除とコンポーネントの再登録を行ってください。
STEP1ストアアプリのキャッシュを削除する
デスクトップ画面左下の ボタンを右クリック
します。
Anniversary Update以前のバージョンをご利用の場合は、[コマンドプロンプト(管理者)]を選択してください。
表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

[はい]をクリックします。
PowerShellが起動したら、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
WSReset

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。
以上で完了です。キャッシュが削除されたあとにストアが自動的に起動されます。(キャッシュの削除完了までに数分掛かることがあります)
改善がない場合は、次ページのSTEP2:コンポーネントの再登録の操作を行ってください。
キャッシュの削除が完了するまでに数分掛かることがあります。10分程待ってもストアが起動しない場合は、STEP2:トラブルシューティングツールを実行するに進んでください。
最終更新日:2018年9月3日
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