Windows10で「ストア」が起動できません

Windows10で「ストア」をクリックしても、画面が表示されないまたは一瞬画面が表示されて直ぐに消えてしまいます。

トラブル Anniversary Update Creators Update Fall Creators Update
最終更新日:2017/12/29

質問内容



原因:

「ストア」アプリのキャッシュまたはコンポーネントが破損している可能性があります。



キャッシュのクリアおよびコンポーネントの再登録を行ってください。


ストアのキャッシュを削除する

① デスクトップ画面左下の スタートボタンを右クリックします。

② 表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー Windows PowerShellをクリック

③ 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。


ユーザーアカウント制御 はいをクリック

④ 「Windows PowerShell」の画面が表示されたら下記のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

WSReset
PowerShellの画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

⑤ しばらく待ったあとにストアが起動したら操作完了です。(数分掛かることがあります)
改善が見られない場合は、次の手順「コンポーネントの再登録」に進んでください。


コンポーネントを再登録する

① 上記「ストアのキャッシュを削除する」の手順①〜③の操作を行い、「Windows PowerShell(管理者)」の画面を起動させます。

② 下記のコマンドを入力し、Enter キーを押します。(アクセス拒否が表示された場合は、Windowsを再起動してやり直してください)

cmd /c ren %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.old
PowerShellの画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

③ 続けて下記のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
PowerShellの画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

④ 以上で操作完了です。Windowsを再起動し、ストアがでどうできるか確認してください。



補足情報:

「コンポーネントの再登録」の手順②でアクセス拒否のエラー表示される場合は、Windowsを再起動してからやり直してください。また、Microsoft Edgeなどのストアアプリはすべて終了してからコマンドを実行してください。
Windows Updateがバックグラウンドで実行中の場合もアクセス拒否のエラーが表示されます。Windows Update完了後に再実行してください。




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